Программы лояльности дают компаниям бесспорные преимущества: возможность сбора информации о покупателях, удержание клиентов, увеличения среднего чека. Но не все еще открыли для себя наиболее важное из них – генерирование дополнительной…
25-26 июля в Киеве прошел тренинг-семинар «Программы лояльности для малого и среднего бизнеса», организованный компанией IdeasFirst. Специалисты в области отношений с клиентами, а также владельцы небольших частных компаний, специалисты в области…
Как увеличить доходность клиентов? Как удержать самых прибыльных и сократить затраты на привлечение новых клиентов? Как отойти от съедающих маржу скидок? Крупные компании используют для решения этих задач такой инструмент,…
Три четверти потребителей в мире владеют картой хотя бы одной программы лояльности, а у трети потребительского сообщества карточек две или больше. Однако после бурного развития в 2000-е, маркетинг лояльности вступил…
В сети магазинов бытовой техники и электроники «Технополис» протестирована новая программа для постоянных покупателей – «Техно+». Тестирование происходило в период с 20 июля по 14 августа 2012 года в двух…
Новогодние праздники будут лишь через два месяца, но кое-то уже сейчас начинает затовариваться подарками и сувенирами. Ведь всем известно, как трудно выбрать и купить подарок в канун праздника. Самое время…
Хороший ритейлер всегда играет с покупателем. Это обоюдовыгодная игра, в которой нужно все время менять правила, чтобы не наскучить друг другу. Изобретательные торговцы идут на различные уловки, чтобы сбыть товар,…
