Сб. Лип 27th, 2024

Категорія: Практика

Як каси самообслуговування підвищують ефективність обслуговування клієнтів — досвід мережі «Обжора»

Перші каси самообслуговування з’явилися в «Обжорі» ще у 2019 році — тоді одеський ритейлер вирішив використовувати обладнання локальної розробки. Проте, впровадження проєкту не продемонструвало запланованих показників і було поставлено на…

Міжнародний досвід: чому китайський ритейлер Miniso зміщує фокус експансії за кордон

Відомий китайський ритейлер недорогих товарів Miniso планує відкрити близько 600 закордонних магазинів цього року, оскільки зміщує фокус своєї стрімкої експансії з внутрішнього ринку, який страждає від низького рівня споживання.

Гейміфіковані акції – сучасні тренди залучення клієнтів. Досвід Varus

Ігрові механіки, віртуальні бали, накопичення нагород, кількість пройдених кроків, інструменти доповненої реальності — що у них спільного? Усе це — елементи гейміфікації, яка вже перетворилась на сталий тренд у найрізноманітніших…