маркетинг

Кейс Novus: как персонализированный маркетинг влияет на клиентские впечатления

Во время вебинара “Влияние персонализированного маркетинга на клиентские впечатления”, руководитель CRM-платформы Novus, Анна Сидорова, поделилась опытом в персонализации, а также рассказала о подходах по тестированию гипотез и о работе с оттоком клиентов. В основе перезапуска программы лояльности сети — повышение лояльности клиента, персональное взаимодействие и получение обратной связи, пишет Retailers. Взаимодействие с клиентами  Каналы взаимодействия  […]

Схожі матеріали

Пользовательский контент больше влияет на продажи, чем контент, созданный инфлюенсерами

Новое исследование платформы Stackla показало, что контент, который создают пользователи соцсетей, сильнее влияет на решение о покупке, чем контент, созданный инфлюенсерами, пишет Retailers. Опрос “Изменения в привычках потребительских покупок: аутентичность, персонализация и сила UGC”, показал, что пользовательский контент (UGC) играет важную роль при принятии решения о покупке для 78% респондентов. И только 9% отметили влияние […]

Схожі матеріали

Исследование Gradus Research: как планировать маркетинговые кампании в условиях COVID-19

Исследовательская компания Gradus Research провела опрос о том, как изменилась работа маркетинг-отделов в компаниях во время пандемии и локдауна, пишет Retailers. Планирование в 2021 году Половина опрошенных (52%) отметили, что во время пандемии команды начали планировать на более короткие периоды. При этом 13% маркетинг-команд перешли на краткосрочное планирование еще до пандемии. И только 27%, по-прежнему планируют […]

Схожі матеріали

У соцмережах запустили нову інстамаску заради підтримки бабусь та дідусів

БФ Життєлюб за підпримки Епіцентр та Whirlpool Україна запустили фанову інстамаску – пральну машину в якій можна «випрати» власне фото. Суть акції – чим більше людей скачає маску та поділиться інформацією про проєкт, тим більше бабусь та дідусів отримають пральні машини. Так організатори хочуть привернути увагу до потреб літніх людей у вирішенні побутових справ. Благодійний […]

Схожі матеріали

Навіщо світові рітейлери створюють відеоігри

Протягом останніх декількох років сектор роздрібної торгівлі нарощував свій інтерес та інвестиції в індустрію відеоігор, розглядаючи її як безцінний ресурс для залучення представників молодших поколінь. Інвестиційно-банківський гігант Jefferies нещодавно опублікував звіт, в якому йдеться про те, що бренди класу “люкс” будуть продовжувати розвивати партнерство в найближчі роки, щоб спробувати отримати вигоду з прибуткового ринку геймінгу. […]

Схожі матеріали