Сб. Тра 18th, 2024

Позначка: клиентоориентированность

Кейс Novus: как персонализированный маркетинг влияет на клиентские впечатления

Во время вебинара “Влияние персонализированного маркетинга на клиентские впечатления”, руководитель CRM-платформы Novus, Анна Сидорова, поделилась опытом в персонализации, а также рассказала о подходах по тестированию гипотез и о работе с…

Советы по клиентоориентированности для онлайн-магазина

Руководитель департамента клиентского сервиса OLX Украина и Центральная Азия Игорь Сыроватко о том, за счет чего интернет-магазин может выявить желания и «боли» заказчика и встать на путь клиентоориентированности. Об этом топ-менеджер одного…