Пт. Вер 20th, 2024

Категорія: Практика

Исследование: согласно отчету платформы Nosto, показатель конверсии с мобильных телефонов вырос на 53%

Согласно отчету платформы персонализации искусственного интеллекта Nosto, показатель конверсии с мобильных телефонов вырос на 53% по сравнению с праздничным сезоном 2018 года. Покупки с помощью мобильного телефона составили почти 67%…

Как наладить эффективную работу маркетплейса

Главными принципами и правилами работы делится РБК. Сколько стоит переход на модель маркетплейса? Маркетплейс можно развернуть в нескольких типах функциональности, от минимального, который включает товарные остатки, цены, контент, процессинг заказов…

Качественное обслуживания клиентов – инструмент успешных продаж: опыт европейских магазинов

Можно было бы предположить, что сейчас интернет-магазины играют более важную роль, чем обычные. Однако, по данным исследования, проведенного Google совместно с консалтинговым агентством Practicology, все не так однозначно, пишет Sostav.ua.…

Мозг современного покупателя и какие условия должны создать для него ритейлеры, чтобы упростить процесс принятия решений

Генеральный директор eBay в России, Израиле и на развивающихся рынках Европы Илья Кретов поговорил на профильном форуме с руководителем потребительских нейроисследований Nielsen (Россия, Украина, Белоруссия) Олегом Волостриговым о главных трендах в…

Представители крупных украинских ритейлеров из разных сфер и банков поделились кейсами общения с трудными клиентами

Требования клиентов к компаниям растут, а с ними растет и поток жалоб, которые, порой, совсем не обоснованы. Во время панельной дискуссии 4ServiceClub представители ритейлеров из разных сфер и банков поделились…