Омниканальность ненавязчиво вошла в мир маркетинга, чтобы существенно изменить представление о продвижении людей по воронке продаж. Вместе с vc.ru рассматриваем примеры и разбираемся, как работает этот принцип и почему в современном маркетинге он просто необходим. Что такое омниканальность и зачем ее используют? Омниканальность — это модель, связывающая в единую систему различные каналы коммуникации с клиентом. […]
Термин “воронка продаж” стал крайне популярен в маркетинговом сленге в последнее время. Бесчисленное количество семинаров и тренингов мотивирует вас их “строить”. Зачем же бизнесу нужны воронки и почему их так интересно строить, пишет Rusability.ru. Воронка продаж – это модель, которая описывает путь клиента от первого знакомства с продуктом до реальной покупки. Конечно же, продажа каждого […]
Никто не просыпается утром и не решает: «Я собираюсь что-нибудь сегодня купить». Вместо этого люди проходят путь к покупке, который включает в себя исследование и оценку, прежде чем совершить покупку. Это путешествие называется путь покупателя. Поскольку потребители более информированы и имеют больше возможностей, чем когда-либо прежде, важно глубоко понимать личность вашего покупателя и путь, который […]
В статье от Rusability.ru предприниматель сможет найти своеобразный чек-лист для анализа критериев эффективного отдела продаж. Продажи – важная составляющая многих видов бизнеса. При кажущейся простоте это сложный процесс, который включает целый ряд последовательных действий и операций, побуждающих потенциального клиента к действию. 1. Настройка воронки продаж Воронка продаж часто представляется менеджерами не более как инструмент отчетности, […]
С наступлением пандемии сильно изменился образ жизни людей, график и привычные ежедневные действия. Даже для компаний, которые взаимодействовали с клиентами офлайн, с режимом самоизоляции и закрытием розничных точек, остался только один вариант коммуникации с клиентами — онлайн, пишет rusability.ru. В такой ситуации оставлять SMM-стратегию без изменений — это путь в никуда. Поэтому давайте разбираться, как […]
