– Близько двох третіх (64%) споживачів зазначають, що їм легше шукати та дізнаватися про нові товари онлайн, на противагу третині (32%) людей, які віддають перевагу фізичним магазинам. – Споживачі також частіше переглядають і дізнаються про товари, коли роблять покупки онлайн, і вони отримують від цього процесу більше задоволення, ніж коли ходять по магазинах. За даними компанії […]
Наскільки купівельна поведінка українців відрізняється від європейських тенденцій, що потрібно враховувати рітейлерам при побудові своїх бізнес-стратегій і комунікації з клієнтами в умовах триваючої пандемії COVID-19 і після її закінчення. В ході Ukrainian Marketing Forum Марина Забарило, директор відділу FMCG and Retail Research GfK Ukraine поділилася результатами дослідження споживчої поведінки, проведеного в 17-ти країнах, включаючи Україну. […]
Наскільки важливим критерієм є етика у добу, коли, здається, усе більше споживачів намагаються відкрито заявляти про свої погляди? Опитування Morgan Stanley AlphaWise проливає світло на покупки “з совістю”. І хоч опитування проводилось у 2016 році, під час пандемії та локдаунів, етичність, походження і соцвідповідальність стали ще більш важливим фактором впливу при виборі покупцем товарів чи […]
За даними нового дослідження комунікаційної агенції VCCP, пост-пандемічний ринок Британії формуватимуть п’ять груп споживачів, або так званих «племен», пише Sostav.ua. Чому це важливо? На думку дослідників, розуміння потреб, страхів і бажань представників цих груп може відіграти ключову роль для таргетингу та медіабаїнгу. Особливості: Переповнені помстою марнотрати (кількість яких сягає 7,8 млн) повернуться зі справжнім розмахом […]
Виконавчий керуючий партнер компанії Havas Creative Network Стефані Нерліх поділилась у своєму блозі на ThinkWithGoogle рекомендаціями про адаптацію до новых очікувань споживачів, передає RAU. За час пандемії споживачі стали дуже уважні і усвідомлені: часто вибирають місцевих виробників і інтернет-магазини. Брендам потрібно підготуватися до того, що підхід до роботи з клієнтами доведеться змінювати. Споживачі звикли до покупок через […]
