Ефективне поєднання роботи працівників і технологій: кейси Walmart, H&M та Dragonfly Kitchen
Роботи-коти, дистанцій контроль за вантажівками та інші випадки, коли ритейлери ефективно поєднують роботу працівників і технологій. Все більше роздрібних торговців використовують технології, щоб доповнити ними, а не замінити людей. Таку стратегію роботи професор Массачусетського технологічного інституту Ерік Бриньольфссон назвав «гонками з машиною». Цей термін з’явився після того, як команди з гри у шахи, в комбінації […]