Советы по клиентоориентированности для онлайн-магазина

Руко­во­ди­тель депар­та­мен­та кли­ент­ско­го сер­ви­са OLX Украи­на и Цен­траль­ная Азия Игорь Сыро­ва­тко о том, за счет чего инте­р­нет-мага­­зин может выя­вить жела­ния и «боли» заказ­чи­ка и встать на путь кли­ен­то­о­ри­ен­ти­ро­ван­но­сти. Об этом топ-мене­­джер одно­го из кру­пней­ших в Евро­пе e-commerce бизне­сов рас­су­ждал в колон­ке для пор­та­ла delo.ua. Реда­кция RAU выбра­ла глав­ные тези­сы и публи­ку­ет сокра­щен­ную вер­сию мате­ри­а­ла. Пра­виль­ная ори­ен­та­ция — ори­ен­та­ция на кли­ен­та Онлайн-пло­­ща­д­ки […]

Рекордный товарооборот: в JYSK представили результаты финансового года 19/20

Риски и огра­ни­че­ния, свя­зан­ные с эпи­де­ми­ей коро­на­ви­ру­са, пов­ли­я­ли на рабо­ту мно­гих ком­па­ний в Украи­не и мире. Одна­ко, несмо­тря на все вызо­вы, ком­па­ния JYSK дока­зыва­ет, что успе­шный бизнес может разви­ва­ться даже при небла­го­при­я­тных усло­ви­ях. Так, финан­со­вый год 19/20 стал лучшим в исто­рии ком­па­нии. Рекор­дный това­ро­обо­рот в 4,1 млрд евро, что на 7,6% выше по срав­не­нию с […]

Инвестиционная компания Dragon Capital улучшила прогноз ВВП Украины в 2020 году с -7,2% до -5,5%.

Об этом заявил глав­ный эко­но­мист ком­па­нии Еле­на Билан, сооб­ща­ет пресс-центр Dragon Capital, пере­да­ет kontrakty.ua. После уме­рен­но­го паде­ния ВВП во вто­ром квар­та­ле 2020 года эко­но­ми­ка Украи­ны вос­ста­нав­ли­ва­лась быстрее, чем ожи­да­лось, счи­та­ют в ком­па­нии. Также ана­ли­ти­ки отме­ти­ли V-обра­­зную дина­ми­ку в боль­шин­стве секто­ров украин­ской эко­но­ми­ки. Во вто­ром квар­та­ле ВВП упал до 9,9% из-за жес­тких каран­тин­ных огра­ни­че­ний. В то же […]

МХП планирует открыть в Украине 2 000 точек продажи шаурмы Doner Market в течении двух лет

23 сен­тя­бря в Кие­ве открылось пер­вое заве­де­ние Doner Market, сооб­ща­ет Retailers с ссыл­кой на изда­ние Liga. Порог вхо­да для фран­чай­зи не пре­выша­ет $8 000-10 000. Вла­де­лец МХП Юрий Косюк заявил, что в тече­ние двух лет ком­па­ния пла­ни­ру­ет за счет про­да­жи фран­ши­зы открыть 2000 точек В пла­нах МХП - соз­да­ние мар­ке­тплей­са для бизне­са, когда пар­тне­ры хол­дин­га […]

Новое исследование показало резкие скачки во взаимодействиях покупателей и брендов в период пандемии

Новое иссле­до­ва­ние пока­за­ло рез­кие ска­чки во взаи­мо­дей­стви­ях поку­па­те­лей и брен­дов, а 60% опро­шен­ных поку­па­те­лей изме­ни­ли поку­пки в сто­ро­ну това­ров пер­вой необ­хо­ди­мо­сти. 75% опро­шен­ных респон­ден­тов ука­за­ли на сокра­ще­ние дохо­дов, сооб­ща­ет MMR. Каждый год Selligent Global Connected про­во­дит иссле­до­ва­ние Consumer Index об ожи­да­ни­ях поку­па­те­лей. Иссле­до­ва­ние обна­ру­жи­ло, что 76% потре­би­те­лей все еще ожи­да­ют е-мей­лов в режи­ме реаль­но­го вре­ме­ни […]

В Dragon Capital считают, что второго жесткого карантина в Украине не будет

В Dragon Capital счи­та­ют, что повтор­ное вве­де­ние в Украи­не жес­тко­го обще­на­ци­о­наль­но­го каран­ти­на мало­ве­ро­я­тно, сооб­ща­ет  УНИАН. Украин­ская эко­но­ми­ка вос­ста­нав­ли­ва­е­тся быстрее, чем ожи­да­лось, после уме­рен­но­го паде­ния во вто­ром квар­та­ле 2020 года и смо­жет вер­ну­ться к докри­зи­сно­му уров­ню до кон­ца 2021 года. Об этом ска­за­но в отче­те инве­сти­ци­он­ной ком­па­нии Dragon Capital с обнов­лен­ными макро­по­ка­за­те­ля­ми. Послед­ствия каран­ти­на Отме­ча­е­тся, что […]