По данным исследования NPD Group 25% онлайн-покупателей планируют использовать смартфон для покупок в этот праздничный период, передает Retailers.ua. Два года назад это число составило 19%. Каждую пятую покупку будут забирать из магазинов. Как отмечают в компании, мобильный шоппинг приводит покупателей в магазины, где происходят спонтанные покупки.

Кроме того 22% потребителей использовали приложение для оплаты покупок на праздники в прошлом году, а 39% этих потребителей планируют использовать приложения чаще в этом году.

Мартовское исследование BRP обнаружило, что 63% потребителей сравнивают цены, ищут купоны на смартфонах, совершая покупки в физических магазинах. 41% респондентов этого исследования планируют увеличить частоту мобильных покупок в следующие два года.

Другое исследование BRP отмечает, что 41% ритейлеров «отшлифовывают» покупательский опыт на мобильных девайсах, а 59% ритейлеров работают над тем, чтобы сделать брендинг единым для всех каналов.

 

Мнение авторов и содержание материалов могут не совпадать с мнением редакции Ua-Retail.com.