сервис

Епіцентр запустив новий сервіс зворотної комунікації

“Епіцентр” впровадив систему управління клієнтським сервісом “Омніканальна платформа”, що дозволяє моментально реагувати на всі звернення клієнтів та підключає до зворотного зв’язку з клієнтами навіть топ-менеджмент компанії. Омніплатформа – проєкт моніторингу якості клієнтського сервісу, який є власною програмною розробкою компанії “Епіцентр К”. Він стане своєрідним агрегатором відгуків клієнтів з усіх можливих каналів комунікації (Facebook, Instagram, Viber, […]

Microsoft запустила сервис для малого бизнеса по управлению рекламными кампаниями

Бесплатная платформа Digital Marketing Center, созданная Microsoft, позволяет малому бизнесу управлять рекламными кампаниями сразу в нескольких социальных сетях и площадках с одного интерфейса. Проект уже прошел пилотный этап тестирования, но пока доступен только в США, сообщает Sostav.ua. Сервис Microsoft Digital Marketing Center открывает малому и среднему бизнесу доступ к управлению органическими социальными сетями и платным […]

С ноября в Киеве начал свою работу сервис доставки еды Raketa. Обзор сервиса

Сервис доставки еды Raketa в Киеве начал работать с 11 ноября этого года. До этого он развивался с июня 2018 года только в Днепре. Его запуском занимался крупнейший купонатор в Украине Pokupon. Столичный рынок высококонкуретен, здесь работают сильные сервисы Glovo и UberEats, также недавно запустился Menu, который работает в СНГ. Чтобы привлечь клиентов, в Raketa […]

Какие ошибки владельцев ТРЦ приводят к потере арендаторов и посетителей

Рынок торговой недвижимости Украины во многом остается недостаточно профессиональным, собственники и управляющие ТРЦ компании переоценивают свои возможности и допускают промахи, которые приводят к потере арендаторов и недовольству посетителей. ABCnews выяснили, какие же самые распространенные ошибки встречаются в украинских ТРЦ. Ошибки в работе с арендаторами Отсутствие диалога. Неважно, чего хочет арендатор – снижения арендных ставок, отсрочки […]