ритейл

Онлайн-ритейл: тренды на 2020 год

Рынок продаж товаров через интернет в 2020 году станет еще объемнее и появятся новые тренды. По словам главы Секретариата совета предпринимателей при Кабмине Андрея Забловского, Украина сейчас находится в лидерах стран, где люди все меньше ходят в магазины, пишет портал “Сегодня”. “Увеличение доли электронной коммерции – это общемировой тренд, Украина не исключение, к концу года темпы […]

Обзор чат-ботов украинских торговых сетей

Все больше пользователей предпочитают общаться в мессенджерах и писать сообщения, а не звонить. Retailers выбрал продуктовые сети, у которых есть чат-боты, и посмотрел, какими функциями они обладают. Чат-бот “АТБ-маркет” Где: Telegram, Viber Функции: предложение акций; поиск ближайшего магазина; связь с оператором или  отзыв о работе магазина; поиск вакансии для работы в “АТБ-маркет”. Чат-бот “Метро Кэш энд Кэрри […]

Качественное обслуживания клиентов – инструмент успешных продаж: опыт европейских магазинов

Можно было бы предположить, что сейчас интернет-магазины играют более важную роль, чем обычные. Однако, по данным исследования, проведенного Google совместно с консалтинговым агентством Practicology, все не так однозначно, пишет Sostav.ua. Высокое качество обслуживания, безусловно, помогает заинтересовать покупателей, добиться их лояльности и обеспечить свой доход. Однако самые успешные европейские магазины не ограничиваются только этим и создают […]

За TikTok, YouTube и Instagram будущее электронной коммерции

TikTok, YouTube и Instagram могут стать будущим электронной коммерции, поскольку платформы с короткими видео продолжают привлекать все больше брендов и ритейлеров. По словам экспертов американского венчурного фонда Andreessem Horowitz, будущее этих платформ, вероятнее всего, будет связано именно с торговлей, пишет Retailers.ua. TikTok в прошлом месяце объявил о том, что разрешит использование ссылок на товары в […]

В декабре “Сільпо” откроет три новых магазина

7 декабря на Оболони по ул. Героев Сталинграда, 12-п открылся двухэтажный магазин “Сільпо”, сообщила пресс-служба ритейла, пишет Retailers.ua. 13 декабря во второй очереди ТРЦ DreamTown, на месте где раньше работал продуктовый магазин “Космос” розничная сеть откроет еще одну торговую точку,  говорится на странице ритейлера в  Facebook. В магазине будет работать 25 касс. “В конце декабря, скорее всего, […]