покупательское поведение

Что делать ритейлу в сложившейся обстановке и как настроить клиентов на покупки?

Коронавирус изменил жизнь многих людей: обязательный масочный режим, месяцы самоизоляции, более осознанное потребление, закрытие многих торговых точек – оставило впечатление дисбаланса и бесконтрольности над ситуацией. Все последствия карантина и бизнес, и покупатель уже ощутили сполна. Что делать ритейлу  в сложившейся обстановке и как настроить клиентов на покупки, пишет Retailers. Добавьте в свою антикризисную стратегию правильную […]

Многие представители поколения Z при покупке новых предметов одежды руководствуются правилом “лучше меньше, да лучше”

Многие представители поколения Z (люди в возрасте от 18 до 24 лет), живущие в Великобритании, при покупке новых предметов одежды руководствуются правилом “лучше меньше, да лучше”. Такая идеология может положить конец концепции фаст-фэшн, пишет Retailers со ссылкой на The Guardian. Эксперты считают, что если привычки молодых людей войдут в мейнстрим, то новой нормой станут так называемые […]

Исследование: ожидания покупателей и их опыт в онлайн и офлайн-каналах

Американская компания по исследованию рынка Forrester провела опрос среди ритейлеров и покупателей, чтобы оценить ожидания покупателей и их опыт в онлайн и офлайн-каналах, а также проверить, насколько ритейлеры готовы предоставить бесшовный опыт совершения покупок во всех каналах. Отчетом Forrester поделилась компания Proximis на бизнес-завтраке, передает Sostav.ua. По данным исследования, большинство потребителей сообщают о трудностях совершения […]

Инфографика: как бренды влияют на поведение онлайн-покупателей

59% покупателей предпочитают покупать новые продукты от знакомых им брендов, а 21% совершили покупку нового продукта бренда, который им нравится. MMR предлагает свежую статистику от Invesp о том, как бренды влияют на покупательское поведение онлайн-покупателей. 38% мам более склонны покупать продукты от брендов, которые другие женщины лайкнули в Facebook. 77% общаются с брендами в социальных […]