опыт

Исследование: какие факторы влияют на решение потребителей совершить покупку

В'ячеслав Верстюк Інтернет 02.07.2021

На развитие онлайн-шопинга значительно повлияла пандемия. Люди начали чаще заказывать продукты онлайн. Особенно эффективно при этом аудиторию вовлекают видео и прямые эфиры. Со временем продажа в трансляциях станет все популярнее, пишет Rusability.ru. Исследователи также изучили, какие факторы влияют на решение потребителей совершить покупку: Удобство – 66%. Привлекательность покупки – 57%.  Ассортимент – 52%. Соотношение цены […]

Исследование: от чего зависит эффективность онлайн-торговли

В'ячеслав Верстюк Події 18.11.2020

Исследование работы ведущих европейских компаний сферы ритейла проводилось во время первого локдауна весной 2020 года, но сохраняет актуальность и во время второго закрытия бизнеса на жесткий карантин, пишет RAU. В первом отчете RetailX Europe Top1000 (RXEU Top1000), перечислены 1000 ведущих предприятий электронной коммерции и многоканальных ритейлеров, продающих товары на 32-х рынках Европы (EEA). В рамках нового исследования […]

Принцип Flash Sales в офлайн – опыт сети EVA

В'ячеслав Верстюк Практика 16.11.2020

Мгновенные скидки, которые менялись каждый день, и всегда были сюрпризом для покупателей, полумиллионный охват аудитории, смелый эксперимент и полная интеграция онлайн и офлайн: как появилась идея и как была реализована первая в Украине скидочная программа длительностью в 21 день от сети EVA. Линия магазинов EVA к своей очередной годовщине провела первую омниканальную акцию «Намисто знижок», которая длилась […]

История успеха сети «Молоко від фермера»

В'ячеслав Верстюк Події 19.08.2020

Как создавалась и развивалась сеть «Молоко від фермера», за счет чего компании удалось стать успешной и продавать франшизу за 75 000 евро, а также какие новые проекты и форматы магазинов будет открывать ее основатель. Предпринимательская жилка у Тараса Мороза, совладельца и CEO сети магазинов «Молоко від фермера», проявилась еще в юности. В 14 лет он начал […]

Качественное обслуживания клиентов – инструмент успешных продаж: опыт европейских магазинов

В'ячеслав Верстюк Практика 11.12.2019

Можно было бы предположить, что сейчас интернет-магазины играют более важную роль, чем обычные. Однако, по данным исследования, проведенного Google совместно с консалтинговым агентством Practicology, все не так однозначно, пишет Sostav.ua. Высокое качество обслуживания, безусловно, помогает заинтересовать покупателей, добиться их лояльности и обеспечить свой доход. Однако самые успешные европейские магазины не ограничиваются только этим и создают […]