омниканальность

Пандемия и карантин стали драйвером диджитализации ритейла

Можно по-разному оценивать влияние карантина на бизнес, но нельзя отрицать, что он стал мощным драйвером для всего розничного бизнеса внедрять инновации, которые до этого откладывались до лучших времен, пишет Retailers. Новая омни-стратегия – безопасный и удобный шоппинг  Карантин и пандемия вызвали беспрецедентный рост рынка электронной коммерции в мире и Украине. По данным SalesForce во втором квартале […]

Исследование: несмотря на открытие физических магазинов, рост онлайн-торговли продолжается

Платформа SalesForce проанализировала данные онлайн-продаж во втором квартале 2020 года и пришла к неожиданным выводам. Несмотря на открытие физических магазинов, рост онлайн-торговли не остановился. Глобальная выручка онлайн-бизнеса во втором квартале выросла на беспрецедентные 71%. Выросла и конверсия. Во всем мире количество завершенных корзин покупок достигло 3%, что на 35% больше, чем во втором квартале прошлого года. […]

Как увеличить доход на $1,4 млн за два месяца – кейс сети Phase Eight

Омниканальный подход в ритейле может привести к неординарным финансовым результатам. Британский ритейлер Phase Eight объединил свои стоки и наладил доставку клиентам из магазинов, если нужного артикула нет на складе. Всего за два месяца доход вырос на 1,1 млн фунтов ($1,43 млн), конверсия выросла на 16%, а количество не доступных товаров сократилось с 32% до 18%. […]