С конца ноября 2015 года по 29 февраля 2016 года сеть супермаркетов VARUS присоединилась к участию в программе лояльности ПриватБанка «Бонус Плюс». В течение этого времени держатели карт ПриватБанка смогут расплачиваться за покупки в супермаркетах VARUS накопленными бонусами со специального счета «Бонус Плюс». Также при оплате картой ПриватБанка в магазинах сети покупатели получат дополнительный бонус […]
Со времени возникновения торговли и до сегодняшних дней, предпринимателям приходится решать одни и те же задачи: закупка и хранение товара, учет продаж и, непосредственно, сбыт. Менялись вывески, форматы обслуживания, ассортимент, но ключевой вопрос остается один: как привлечь клиентов и увеличить продажи. Эксперты сервиса workabox.ua делятся идеями. Рассмотрим на примере малого и среднего бизнеса, какие каналы можно использовать […]
28–30 мая в Киеве («Дом Пашкова») пройдет интенсивный курс «Мини-МБА в сфере лояльности». Участников обучения ожидает три дня интенсивного (30 часов!) погружения в тему клиентского менеджмента и управления программой лояльности, а также разбор кейсов из практики участников и приглашенных гостей. ПРОГРАММА КУРСА Вот лишь некоторые вопросы, которые входят в насыщенную программу «Мини-МБА в сфере лояльности»: […]
Сегодня многие маркетологи ищут баланс между привлекательностью своих программ лояльности для клиентов и их финансовой эффективностью. О том, как клиентская аналитика помогает в решении этих задач, пойдет речь 14 мая на вебинаре «Аналитика клиентов как конкурентное преимущество программы лояльности». Вебинар проведет Ирина Чубукова, эксперт по программам лояльности и аналитике данных компании Civitta Ukraine. Ирина расскажет: […]
Программы лояльности дают компаниям бесспорные преимущества: возможность сбора информации о покупателях, удержание клиентов, увеличения среднего чека. Но не все еще открыли для себя наиболее важное из них – генерирование дополнительной прибыли. Главное – научиться управлять ценностью клиентов, разрабатывая персонализированные предложения на основе анализа покупательского поведения и жизненного цикла. Иными словами, научиться «настраивать» программу лояльности так, […]
