комунікація

Як бізнесу діяти на випередження та підготуватись до майбутніх змін

Український бізнесмен, співзасновник Fibermix та Savex Minerals Віктор Андрухів написав поради для читачів The Page про те, як бізнесу діяти на випередження та підготуватись до майбутніх змін. Як бізнесу підготуватись до змін Створіть покроковий план дій. Швидкі рішення — це не завжди про імпровізацію. Щоб ефективно їх приймати, слід завчасно потурбуватись про алгоритм дій. Складіть для себе […]

Маркетинг під час воєнного стану

Асоціація ритейлерів України разом із маркетинговою агенцією Promodo дослідила зміни у маркетинговій політиці ритейлерів під час війни. Аналізувалися дані за період з травня по листопад 2022 року. Повномасштабне вторгнення росії в Україну кардинально змінило умови роботи українського роздробу. Майже не щодня ритейлери мусять реагувати на нові виклики, такі як зміна традиційних ланцюжків постачання, дефіцит палива, […]

12 практичних правил, які допоможуть вивести комунікацію з клієнтом на високий рівень

Якісна комунікація – ознака відмінного client-сервісу. Вона заощаджує час менеджерів і гроші компанії. MMR пропонує ознайомитись з унікальним підходом щодо спілкування з клієнтами, який вмістився у 12 лаконічних, практичних правил. Читайте за порядком. Відповідайте якомога швидше Почули питання на зустрічі – відповідайте одразу, чітко й інформативно. Не треба правити відсебеньки або розповідати історії з життя. […]