кейс

Кейс Novus: как персонализированный маркетинг влияет на клиентские впечатления

В'ячеслав Верстюк Практика 31.08.2021

Во время вебинара “Влияние персонализированного маркетинга на клиентские впечатления”, руководитель CRM-платформы Novus, Анна Сидорова, поделилась опытом в персонализации, а также рассказала о подходах по тестированию гипотез и о работе с оттоком клиентов. В основе перезапуска программы лояльности сети — повышение лояльности клиента, персональное взаимодействие и получение обратной связи, пишет Retailers. Взаимодействие с клиентами  Каналы взаимодействия  […]

Как сотрудничать с блогерами — Кейс Intertop

В'ячеслав Верстюк Практика 06.08.2021

Согласно последнему исследованию компании Gradus Research, украинские бренды увеличили инвестиции в диджитал каналы коммуникации, пишет Retailers. Так, рост инвестиций в продвижение брендов в социальные сети вырос на 65%, на баннерную рекламу — 46% и видеорекламу на 45%. При этом почти половина пользователей не замечают рекламу в соцсетях, а предпочитают рекомендации блогеров. Head of SMM and Influencer […]

П’ять методів покращити мобільну версію сайту

В'ячеслав Верстюк Практика 15.07.2021

Фахівці Google з мобільних технологій радять розміщувати на головній сторінці сайту посилання на основні категорії товарів і рядок пошуку, додавати зображення в основне меню і опис товару у помітному місці, а також максимально спростити оформлення покупки. Інтернет-користувачі дедалі частіше купують зі стаціонарних комп’ютерів через те, що компанії недооцінюють мобільні пристрої в онлайн-продажах. Як зробити сайт […]

Кейс Kasta: live-трансляция помогает продавать больше

В'ячеслав Верстюк Практика 30.06.2021

Маркетплейс Kasta недавно запустил три новых продукта для повышения клиентского опыта покупок: Live-трансляция, “Стори” и чат клиента с поставщиками. Например, во время видеотрансляций, покупатели могут не просто покупать вещи, но и вживую задавать вопросы и общаться в чате. Более подробно о работе лайв-стриминга в материале AIN рассказала маркетинг-директор Kasta.ua, Наталья Назарчук. Retailers приводит основные тезисы в работе […]

Кейс ТРЦ Оазис

В'ячеслав Верстюк Практика 16.06.2021

Як зберегти лояльність покупців і сформувати відкладений попит за допомогою відеоконтенту в умовах карантинних обмежень. Кейс ТРЦ Оазис в місті Хмельницький. Режим роботи в умовах карантинних обмежень змушує керуючі компанії адаптуватися до нової реальності. Щоб зберегти лояльність покупців і сформувати відкладений попит, ТРЦ підсилюють онлайн-комунікації зі споживачами. Одним з ефективних, але ще слабо задіяних інструментів […]