Як змінився e-commerce в Україні у першій половині 2025-го – дослідження
У 2025 році український бізнес працює на спадному ринку e-commerce: кількість людей зменшується, вони купують частіше, проте на менший чек або ж обирають дешевші товари.
У 2025 році український бізнес працює на спадному ринку e-commerce: кількість людей зменшується, вони купують частіше, проте на менший чек або ж обирають дешевші товари.
Вертикальні агрегатори на базі штучного інтелекту фундаментально змінюють досвід споживачів. Замість того, щоб заходити в застосунок H&M чи Zara за одягом, споживач знаходить необхідний товар на єдиній платформі.
Індекс самопочуття ритейлу (RWBI) в червні 2025 року зменшився на 0,2 пункти у порівнянні з травнем та сягнув 28,7 пунктів.
Незважаючи на війну, економічну невизначеність і високий рівень тривоги, українці демонструють помірну стійкість у сприйнятті життя в країні.
Українці продовжують активно користуватися цифровими фінансовими інструментами для зручних оплат. Так, 61% опитаних оплачували покупки безконтактно цифровою карткою через смартфон чи інший гаджет з NFC у 2024 році — що на 21 в. п. більше, ніж у довоєнному 2021 році. Кожен другий опитаний має оцифровану картку у своєму диджитал-гаманці, а 41% опитаних використовують цифрову картку, яка не має пластикового аналога.