12 практичних правил, які допоможуть вивести комунікацію з клієнтом на високий рівень
Якісна комунікація – ознака відмінного client-сервісу. Вона заощаджує час менеджерів і гроші компанії. MMR пропонує ознайомитись з унікальним підходом щодо спілкування з клієнтами, який вмістився у 12 лаконічних, практичних правил. Читайте за порядком. Відповідайте якомога швидше Почули питання на зустрічі – відповідайте одразу, чітко й інформативно. Не треба правити відсебеньки або розповідати історії з життя. […]