Війна наполовину обвалила попит на шкільні товари загалом, але створила запит на українську продукцію та символіку. Сплески закупів корелюються із виплатами військовим, а сезон активних продажів змістився на початок вересня. І це лише деякі з тенденцій.
Напередодні початку нового навчального року – першого в умовах війни – RAU опитала ритейлерів, які задіяні у продажі товарів категорії BTS аби зрозуміти як змінився попит на техніку, гаджети, канцтовари, одяг, книжки напередодні початку чергового навчального року. З’ясувалося, що попит і продажі загалом у 2022-му нижчі ніж торік, що не дивно, враховуючи велику кількість школярів, які евакуювалися з рідними за кордон, інфляцію та загалом зниження купівельної спроможності населення. Водночас цьогоріч батьки самі вирішують чи відправляти дітей до школи (де є укриття) чи навчати їх дистанційно. І це теж впливає як на вибір учнівського «спорядження», зокрема, рюкзаків, одягу та гаджетів.
Шкільний кошик-2022
Найбільший український онлайн-ритейлер Rozetka підрахував витрати батьків на шкільне приладдя та назвав найбільш популярні товари. Так, середня ціна шкільного кошика цього сезону складає 990 гривень. Найменше коштують лінійки, альбоми для малювання та пластилін (від 9 грн), шкільні пенали (від 19 грн). Ціна наборів ручок, зошитів, олівців, фломастерів, а також клею варіюється від 50 грн до 70 грн. Цьогорічна вартість шкільних рюкзаків – від 140 грн.
Як повідомили RAU в Rozetka, у серпні цього року на сайті онлайн-ритейлера серед шкільних товарів найбільше зріс попит на щоденники і зошити, лінійки, обкладинки для зошитів та підручників, пенали, ручки та фломастери, шкільні рюкзаки та ранці, кольорові олівці, пластилін та альбоми для малювання.
«Зараз у категорії шкільних товарів найбільший попит мають щоденники. У серпні 2022-го їхні продажі помітно збільшилися у порівнянні з попередніми місяцями. При цьому рюкзаки й ранці продаються у більшій кількості, але треба розуміти, що ці товари популярні не лише перед початком навчального сезону і купують їх не лише до школи», – розповідає директор з маркетингу Rozetka Євген Образок.
| Назва товару | Ціна (грн) / кількість | Ціна загалом (грн) |
| Зошити учнівські | від 3,5 грн за 20 шт. | 70 |
| Ручки | від 49 грн за 8 шт. | 49 |
| Фломастери | від 49 грн за 18 шт. | 49 |
| Пензлики | від 45 грн за 5 шт. | 45 |
| Лінійки | від 9 грн за 1 шт. | 9 |
| Маркери | від 69 грн за 12 шт. | 69 |
| Набір клейкої стрічки для підручників | від 59 грн за 10 аркушів | 59 |
| Обкладинки для зошитів та підручників | від 25 грн за 9 шт. | 25 |
| Фарби для малювання | від 50 грн за 12 кольорів | 50 |
| Кольоровий картон | від 49 грн за 10 аркушів | 49 |
| Кольорові олівці | від 53 грн за 12 шт. | 53 |
| Клей | від 49 грн за 1 шт. | 49 |
| Гумки | від 30 грн 1 шт. | 30 |
| Кольоровий папір | від 22 грн за 18 аркушів | 22 |
| Олівці чорнографітові | від 49 грн за 12 шт. | 49 |
| Готовальня | від 58 грн на 5 предметів | 58 |
| Стругачка | від 49 грн за 1 шт. | 49 |
| Пенал | від 22 грн за 1 шт. | 22 |
| Шкільний рюкзак | від 139 грн 1 шт. | 139 |
| Щоденник | від 19 грн за 1 шт. | 19 |
| Пластилін | від 16 грн за 7 кольорів | 16 |
| Альбом для малювання | від 10 грн за 12 аркушів А5 | 10 |
| Загалом: | 990 грн |
Сезонний сплеск
Всі без винятку ритейлери спостерігають зростання попиту перед початком нового навчального року. Але він не такий стрімкий, як був в минулі роки і суттєво відрізняється в різних сегментах товарів BTS. До того ж тепер по строкам він зміщується на кінець серпня та першу половину вересня. «Складається враження, що люди вичікують до останнього, більше моніторять, які товари, де і по чому можна купити, а купуватимуть в останні дні літа або на початку вересня. Думаю, буде відкладений попит», – каже директор з маркетингу Територія min Наталія Хомік.
За її словами, на початку війни продажі сильно впали, але починаючи з квітня почали знов рости і зростатимуть далі. Проте, навряд чи варто очікувати виходу на довоєнні показники, навіть до кінця року.
За словами ритейлерів, найважливіше, щоб нарешті було прийняте рішення, як же діти будуть навчатися: офлайн чи онлайн. Коли щезне невідомість, через яку клієнти відкладають покупки, люди зможуть спланувати, кому чого і скільки треба до школи купити. А поки рішення не прийняте, більшість клієнтів вагається. Це і є найважливіший фактор.
«Попри драматичне просідання ринку в цілому, принаймні, оцінюючи основні BTS-групи товарів, сезонність по ним лишилася відповідною до минулорічної. Тобто батьки свідомо підходять до формування списку необхідних речей», – пояснив керівник служби управління асортиментом мережі Фокстрот Михайло Айрапетян.
Загалом на цьогорічні продажі шкільних товарів вплинуло те, що через війну багато школярів зараз перебувають із батьками в інших країнах. «Оскільки деякі з них поки не планують повертатися до українських шкіл, то й не готуються до нового навчального року в Україні, а купують шкільне приладдя за кордоном», ? розповідає директор з маркетингу Rozetka Євген Образок.
Одяг не в пріоритеті
За даними мережі Територія min, зараз люди здебільшого купують ті товари, які точно знадобляться у навчанні не залежно від формату (онлайн чи офлайн) – канцтовари (особливо патріотичні зошити), спортивний одяг та взуття, шкільний одяг купують більш універсальний, щоб не тільки для школи підходив. Тому гарно продається casual одяг, а класика – гірше.
Директор з маркетингу Алло Артур Матковський каже, що серед товарів маркетплейсу найменший попит має дитячий одяг. Попит на нього знизився на 90%, якщо порівнювати з минулим серпнем. «З весни 2020 року діти навчаються переважно онлайн, тому батьки змінюють традиційні збори дітей до школи», – пояснює Матковський.
Профільні ритейлери лише підтверджують цю тенденцію. Директор з операцій та розвитку Антошка Іван Чивкін відмічає деякий сплеск продажів, але він значно нижче, ніж у минулі роки. На заході та сході країни він майже не зазнав змін у серпні порівняно із липнем, а от на півдні та київському регіоні ситуація трохи краще.
Трафік впав на 40-50% по всій мережі. В цілому товарообіг компанії у серпні особливо не змінився порівняно з останніми кількома місяцями і залишається в середньому на рівні 50% по мережі відносно 2021 року: київський регіон -40%, схід та північ – 50%, захід -15%.
«Ми мали надію, що до вересня ситуація стане трошки краще, але зараз бачимо, що вона особливо не змінюється. Я гадаю, що восени буде теж без особливих змін. Віримо та чекаємо на нашу перемогу і після цього обов’язково стане ситуація краще!»,- каже Чивкін.
За його словами, серед одягу та взуття користуються більше попитом casual моделі, в яких можна ходити не тільки до школи, а і в повсякденному житті. Шкільний одяг майже не купують. В компанії пояснюють це й тим, що зараз жорстких умов по вигляду учнів у школі немає: якщо і купують форму, то більше для дітей першого класу, щоб на 1 вересня бути найгарнішими на святі першого дзвоника.
«Також в деяких регіонах спостерігаємо, що більше купують одяг для дітей молодших класів, ніж для середніх класів. Шкільні рюкзаки купують рідко, бо вони не потрібні дома під час навчання або залишилися у доброму стані з минулих років. Більше уваги приділяють канцтоварам», – кажуть в Антошка.
Техніка – хіт продажів
З іншого боку, в нинішніх умовах електронні гаджети потрібні як при офлайн, так і при онлайн-навчанні. Тому задача ритейлерів – забезпечити цей попит, надавши покупцям різноманітний асортимент та гнучкі умови покупки, кажуть у Фокстрот.
«Раніше була потрібна форма та шкільний рюкзак, а зараз всім необхідні навушники та вебкамери. Тому навушники купують за будь-яких обставин, і попит на них традиційно зберігається на високому рівні», – додають у Алло.
Артур Матковський каже, що сезон back to school в Алло також змістився з серпня на серпень-вересень: якщо раніше акція закінчувалася 31 серпня, то тенденція останніх років – продовжити час до початку вересня. Так, з 12 серпня і до 5 вересня Алло пропонує знижки на товари, які стануть у пригоді українським школярам. Змінилася і суть акції: продажі благодійні та частину грошей Алло віддасть фондам “Голоси дітей” та “Мама+Я”, які використають їх у своїй роботі та допоможуть дітям, які постраждали від війни.
Минулого року у серпні купували все, але найбільше купували смартфони, навушники, ноутбуки та планшети. Так саме й цього разу. Купують все, щоправда, попит впав майже вдвічі порівняно з минулими періодами 2019-21 років.
«Хоча за неповний серпень бачимо, що попит на планшети та монітори зберігся на рівні минулого серпня. Впевнений, що у вересні зможемо сказати, що попит на ці категорії зріс на 10-20%», – прогнозують в Алло.
Так само на кінець серпня сезон підготовки до школи у Фокстрот досяг свого екватора. За словами Михайла Айрапетяна, першу половину BTS можна назвати цілком успішною: попит на традиційні групи товарів ідентичний до сезонів 2020-21 років.
За останні два тижні серпня спостерігається зростання продажів (по відношенню до перших двох тижнів серпня):
- ноутбуки +153%
- сумки для ноутбуків +140%
- планшети +133%
- роутери +120%
- мишки +115%
- павербанки +140%
Більше, ніж зазвичай, продаються веб-камери (+170%). Сплеск продажів камер та ноутбуків пов’язаний через значно кращу представленість цієї категорії на ринку. Оскільки у попередні «ковідні» два роки перехід на дистанційне навчання та роботу спричинив дефіцит як самих ноутбуків, так і в подальшому – комплектуючих до них.
Ставка на українське
Загалом, цього року підготовка до школи йде складніше, оскільки через воєнні дії є проблема з поставками товарів. Але через це значно зросла частка українських виробників. За даними Територія min, зазвичай до шкільного сезону в сегменті канцелярії 30% товарів були з Китаю, а 70% – з України. «Цього року 85% товарів з України і 15% – з Туреччини. Китай взагалі був недоступний. В одягу для школярів зазвичай 20% Китай, 20% Україна та 60% Туреччина, а в цьому році 10% Україна, а решта – Туреччина», – розповідає Наталія Хомік.
Проте й багато українських постачальників просто щезли: до них прилетіла ракета, і їх більше нема, або люди виїхали. Тому з українськими постачальниками довелося переналагоджувати роботу.
Найкраще це вдалося зробити з хмельницькими виробниками, які одними з перших стали пропонувати товари з українською символікою – нову дуже затребувану категорію товарів.
«До того ж українці готові працювати по відстрочці, навіть віддавали просто так під чесне слово, бо треба було звільняти склади. На відміну від наших турецьких постачальників, які нас підтримували, але почали працювати лише за повну передоплату. З ними теж працюємо, але процеси складніші. Найскладніше зараз працювати з постачальниками Китаю», – пояснюють у мережі Територія min.
Поява двох нових великих груп товарів – патріотичних та мілітарі – ключова відмінність цього сезону підготовки до школи. Також сильно виріс попит на вишиванки. Нарешті, українцем стало бути модно і престижно. В патріотичні товари входять будь які категорії товарів з патріотичною символікою. Це одяг, галантерея, канцтовари, іграшки, аксесуари, прапори та ін.
«Що стосується мілітарі, то продаємо у всій мережі та онлайн різні категорії мілітарі одягу турецького бренду Combat. До речі, наш президент носить саме цей бренд. Нам навіть просувати цей напрямок майже не довелося – попит виріс миттєво. Мабуть, ще й завдяки цінам, бо ми ставимо мінімальну націнку, щоб окупити проект та й усе. Щодо інших категорій, то гарно продаються іграшки», – каже Наталія Хомік.
Зародження нових тенденцій
Якщо загалом канали продажів товарі різних категорій не зазнали суттєвих змін, коли наприклад, мережа Антошка 90% товару продовжує реалізовувати через свої фізичні магазини, є деякі цікаві зміни воєнного часу. Як показала пандемія коронавірусу, а згодом і війна, онлайн-канал продажів став суттєвим інструментом бізнесу для отримування доходів у складні часи. Зараз, за даними маркетплейсу Алло, активно продовжують купувати онлайн у Дніпрі, Запоріжжі та Харкові, проте й збільшується доля офлайн у Закарпатській і Чернівецькій областях. Окрім того, був помітний сплеск попиту та продажів у кінці липня через зростання курсу долара. «Загалом, останні місяці маємо нову тенденцію великого попиту на різні товари у 20-х числах місяця, це відбувається внаслідок виплати заробітної плати нашим військовим», – кажуть в Алло.