$8 млрд за Family Dollar: як Dollar Tree втратила майже $10 млрд і 10 років росту
У 2015 році Dollar Tree заплатила близько $8 млрд за Family Dollar, розраховуючи створити дискаунт-імперію та додати щонайменше $300 млн щорічних синергій. Через десять років компанія вийшла з цієї історії із загальними втратами приблизно на $9,5–10 млрд — сумою, що майже дорівнювала вартості в усі Dollar Tree попереднього року (близько $11 млрд у 2014 році). Детальний розбір цієї стратегії дає YouTube-канал Seriously, What Could They Be Thinking, і він демонструє, як масштабна ставка може повернутися на десятиліття управлінської турбулентності.
Три «долари» — три різні моделі
Плутанина в назвах заважає побачити головне: Dollar Tree, Family Dollar і Dollar General — не три варіації одного формату, а різні бізнеси з різною логічною попитом.
Dollar Tree (заснована 1973 року) десятиліттями трималася на простій обіцянці: «все за $1» (згодом — $1,25 ). Це радше «party store» та магазин дрібних дешевих товарів — декор, одноразовий посуд, перекуси, кульки. Географічно вона всюдисуща: міста, передмістя, села, часто — поруч із Walmart . Це не лобова конкуренція, а комплементарність: Walmart — за дешевими продуктами, Dollar Tree — за дрібним «дешево й зараз».
Family Dollar історично була сімейним бізнесом (публічна компанія), орієнтована переважно на урбан-локацію . Асортимент — «міні-Walmart у розмірі заправки»: одяг, косметика, продукти, дрібна електроніка. У міських «харчових десертах» такий магазин інколи став єдиною точкою доступу до базових товарів.
Dollar General працює подібно до моделі Family Dollar «трохи всього», але ключова ставка — сільська територія й маленького міста (особливо зростання 2005–2015), де не виграє економіку повноформатного супермаркету.
З картини розміщення мережі випливало очевидно: Family Dollar і Dollar General мають велике перекриття , але розведені географією (місто проти села). Dollar Tree теж перетинається з Family Dollar, проте «спільна географія» не дорівнює «спільній економіці».
Як відбувся продаж: $74,50 за акцію і ставку на «імперію»
У 2015 році Family Dollar була в слабкій формі, компанію тиснули активістські інвестори — і вона пішла в процес продажу з конкурентними ставками.
Dollar Tree зрештою запропонувала $74,50 за акцію (переважна готовність, часткова акція) — і виграла. Dollar General пропонувала більше загалом , але з більшою частиною акцій, тому її заявку відхилили.
Ціна угоди — близько $8 млрд . Заявлена ??вигода — $300 млн синергій (адміністративні витрати, ланцюги постачання, закупівлі). План звучав обережно: Family Dollar зберігає бренд і операційну модель «поруч», керівництво лишається, формати доповнюють один одного.
Але навіть у цій логіці спостерігається дискомфортне співвідношення: $8 млрд, щоб “зняти” $300 мільйонів щорічних синергій — причому через бек-офіс, а не через зростання виручки. Додайте ще один факт: у 2014 році Dollar Tree була компанією приблизно на $11 млрд , тобто фактично намагалася підвійтися за одну ніч . Грошей на це не було — тож угоду фінансували боргом.
«Тримали окремо» — і все одно зламалися
Перший період після закриття угоди (фактично — 2016 рік як процес фіналізації) Dollar Tree намагалася отримати дві моделі паралельно. Це протягом останніх двох років — і не працює: Family Dollar продовжувала просідати, а Dollar Tree почала перетягувати ресурси, щоб «підперти» проблемний актив.
Показово, що навіть до повного закриття угоди компанія почала змінювати управління: у напрямку Family Dollar перевели довгострокове Dollar Tree, щоб запустити «наведення порядку» й підготовку до інтеграції.
У цей момент виникає пошук повної пастки M&A: коли «паралельні бізнеси» не дають швидкого результату, менеджмент починає змішувати моделі — часто без розуміння, що саме тримає маржинальність у кожній з них.
Інтеграція як джерело помилок: інвентар, сезонність і знижки
Із 2017 року почалася спроба принести «Dollar Tree way of life» у Family Dollar. Проблема — не в культурі як такий, а в тому, що різні формати мають різну математику.
У Dollar Tree можна помилитися з кількома дешевими позиціями — втратити обмеження. У Family Dollar помилка на рівнях категорій означає інші масштаби списань, інше управління запасами й іншу чутливість до знижок.
Саме це і сталося в роках 2017–2019: Family Dollar наростила збір сезонного товару і частково почала мімікувати «party store». Сезонність — токсична, якщо помиляєшся: непродане потрібно або тримати рік, або «вбивати» маржу великим дисконтом. У результаті мережа пішла в аномально високі знижки, а збитки почали швидко накопичуватися.
Паралельно з’явився фінансовий маркер провалу: у 2017 році компанія зробила перше велике списання гудвілу — приблизно $2 млрд.
Скандал зі складами: гризуни, фризери і удар на $40 млн
Коли інвентарні помилки ще можна пояснювати «переналаштуванням моделі», далі в історії з’являється фактор, який вже є по довірі до операційного контролю.
Після встановлення у Family Dollar нових морозильників і розширення роботи з продуктами компанія отримала скандал із гризунами в Арканзасі : щури на складах у контексті товарів харчової групи — це не просто PR-ризик, а прямі витрати. Згадується фінансовий удар на $40 млн.
COVID як акселератор проблем, а не їх причина
Далі ланцюг «проблема за проблемою» накрив ритейл пандемією. Але важливо, що в цій історії COVID не є первинною причиною, а скоріше підсилив слабкі місця: поставки, ціни, складність підтримує запаси, коли дорожчає логістика й «ховається» споживач.
Ключовий результат у цифрах: Family Dollar із бізнесом, який на старті угоди був прибутковим, повернувся на стабільно збитковий або на межі беззбитковості . Dollar Tree при цьому залишалася прибутковою, хоча темп зростання вже не був таким, як до угоди. Окремим стратегічним зрушенням став перехід від $1 до $1,25 — «священну» ціну зрештою довелося здати, і компанія в розмові припускає, що наступним кроком може стати $1,50.
Кадрова карусель і фінальна капітуляція
Якщо інтеграція не дає швидкого ефекту, компанія часто «виносить вирок» через зміну генерального директора — і цей ключ демонструє, як виглядає управлінська турбулентність у довгій невдалій угоді.
У 2015 році зробив Bob Sasser; у 2017 він пішов — на фоні першого великого списання. Далі прийшов Гері Філберт, який пробував зшивати компанію та пережив період інвентарних рішень і ударів по Family Dollar; він протримався близько чотирьох років.
Потім у 2021 році зайшов Michael Wisinski , але до 2023 року суттєвого розвороту не стало — він також пішов. Наступний керівник — Рік Дрейлінг — оцінив жорстку програму: закриття 600 магазинів , нове написання доброї волі та спроба змінити траекторію. У листопаді 2024 року він залишив посаду, формально — щоб «приділити час сім’ї та здоров’ю». У розмові це трактують як типовий сюжет «тимчасового керівника для непопулярних рішень»: людина робить болючі скорочення, після чого компанія шукає нового «героя» з чистішою репутацією.
Додаткова іронія кадру: Dreiling має бекграунд у Dollar General і працює там у роках 2008–2015 років; в дискусії згадується, що він був CEO Dollar General у період, коли ті не хочуть купити Family Dollar.
Після цього новий генеральний директор використав «вікно довіри» зміни керівництва, щоб закріпити те, до чого прийшла вся історія: Family Dollar треба продати.
Скільки це коштувало насправді
Якщо підсумувати ціну купівлі, відсотки за боргом, списання гудвілу та інші витрати, розмова фіксує сукупний масштаб витрат: приблизно $9,9 млрд або $9,5–10 млрд . Для компанії, яка перед угодою була близько $11 млрд, це означало майже «з’їдений» десятирічний ресурс — і втрачений час росту.
Водночас важлива деталь: Dollar Tree не «померла» від цієї ставки. Прибутковий сегмент залишився, а завдяки його маржинальності та наступним рішенням компанія виходить з історії не в точці неповернення.
Що насправді зламало угоду: три уроки для бізнесу
Перший урок — стратегічна невідповідність . Дисконт-ритейл може здаватися однаковим у біржових звітах і галузевих класифікаціях, але на рівні операцій це різні швидкості, ризики й різна економіка помилки.
Другий — синергії не компенсують неправильну математику . $300 млн економіки виглядають переконливо, поки не покладеш поруч $8 млрд покупки та борг, яким її профінансували.
Третій — недостатньо можна “купити собі порятунок” . Зовнішня покупка додає культурі, людям, системі й інерції — а керівництво майже завжди намагається керувати придбаним активом «зі своєю прошивкою». У цій історії компанії не купила поворот — вона купила конфлікт моделей.
Фінальний висновок тут не моралізаторський, а прагматичний: Dollar Tree пережила провал, тому що її базовий бізнес був отриманий достатньо, щоб отримати помилку в масштабі $10 млрд. Але ціна виживання — десятиліття , витрачене на інтеграцію, списання, ремонти рішень і зміну керівників замість росту.

Журналіст. Пишу новини про відкриття магазинів, ситуацію на ринку ритейлу по всій Україні. Цікавлюсь технологіями.


