Мережа мультибрендингових магазинів косметики Pinky відкрила нову точку в харківському ТРЦ Nikolsky. Усього за місяць роботи в магазині зафіксували найвищий виторг серед усіх локацій ритейлера.
Цікаво, що новий Pinky працює на -3 поверсі торговельного центру і є по суті експериментальним проєктом. Про рекордні показники, новий формат та подальші плани у коментарі УРТЦ розповіла співзасновниця та СЕО мереж Pinky і Famo Юлія Томусяк.
Pinky у Nikolsky – наш яскравий крутий експеримент, ми довірились інтуїції та ризикнули, і це спрацювало, – каже підприємиця.
Локація першого у Харкові Pinky дещо специфічна: -3 поверх, відсутність класичних вітрин (периметр магазину визначено зеленою садовою сіткою), обмеження по світлу, тощо.
Але яскраві, дівчачі та ніжні кольори, продумане світло та ергономіка дизайну, милий візуал, який створює теплу, дуже комфортну атмосферу, куди дуже хочеться потрапити і все детально роздивитись. І, звичайно, робота нашої команди – детальна робота над асортиментом, нові бренди, уважні консультанти, які професійно працюють з клієнтами, – пояснює СЕО ритейлера.
Наразі nps магазину – 98,5%, а понад 96% клієнтів використовують чат-бот Pinky.
Рекордними були і терміни відкриття, 1 листопада було підписано договір з ТРЦ, а вже 27 листопада магазин відкрили для клієнтів.
Nikolsky у Харкові завжди був одним з найкращих ТРЦ у роботі нашого Famo. Pinky – дуже молодий проєкт, по факту лише рік, це 4-й магазин мережі, і дійсно найуспішніший. Відкриття напередодні високого сезону, залучення клієнтів Famo, активний маркетинг дали крутий результат, – додає Юлія Томусяк.