Наприкінці вересня 2023 року кількість вакансій у ритейлі на 27% перевищила довоєнний показник, свідчать дані платформи з пошуку роботи Work.ua.
Мережі досі стикаються з проблемою пошуку кадрів через міграцію багатьох українців за кордон і дефіцит кваліфікованих працівників.
Про те, скільки і яких працівників не вистачає, як вдається вирішувати цю проблему та чому виник дефіцит кадрів, Forbes розповіли провідні українські ритейлери. УРТЦ пропонує головне з матеріалу.
Кого бракує ритейлерам?
На початку цього року у галузі торгівлі працювало близько 3,6 млн людей, що майже дорівнює населенню Києва, підрахували у службі зайнятості.
За цими даними, найбільше безробітних громадян (20%) працевлаштували саме у цій сфері, однак великі роздрібні мережі цього майже не відчули.
До повномасштабної війни у мережі жорстких дискаунтерів Thrash! 95% штату становили чоловіки середнього віку (20-40 років). Така статистика утворилася через специфіку бізнес-процесів ритейлера, співробітники магазинів є універсальними і їм доводиться виконувати важку фізичну працю, зазначає керівник пресслужби Fozzy Group Іван Пальчевський.
Через це термін закриття вакансій у ритейлера збільшився на 15-20%. У “Сільпо” найбільша потреба зараз як у працівниках робітничих спеціальностей, так і у менеджерах.
Схожі проблеми відзначають також у мережах “Наш край” і SPAR, де кількість працівників порівняно із довоєнним періодом зменшилася на 12,5%, зазначає керівниця департаменту розвитку персоналу двох мереж Ольга Семенюта.
Однак компанії вдалося зберегти основну частину менеджерської ланки, хоча декілька працівників все ж виїхали за кордон або були мобілізовані.
У “Епіцентр” також відчувають брак кандидатів чоловічої статі, каже HR бізнес-партнер мережі Ксенія Бєляєва.
Ми б радо працевлаштували фахову слюсарку чи трактористку, проте на ринку праці ці професії здебільшого представляють чоловіки, а знайти достатню кількість жінок на ці посади – це надскладна задача, – додає вона.
Старша консультантка практики “People Advisory” компанії Ernst&Young в Україні Тетяна Рачинська зазначає, що за підсумками 2022-го 70% компаній з ритейл-сектору скорочували персонал, а за перше півріччя 2023-го лише 36%, стільки ж компаній заявило про збільшення кількості працівників.
У секторі оптової та роздрібної торгівлі простежується найбільший рівень плинності кадрів – 35%, тоді як у середньому по ринку – 14%, додає Рачинська. Водночас 33% керівників ритейлерів вказують утримання персоналу як один з ключових викликів зараз.
