Як камінг-аут Comfy вплинув на показники компанії

18.07.2023 В'ячеслав Верстюк

Head of Marketing COMFY Марія Наза­рен­ко на сво­їй сто­рін­ці у Facebook роз­по­ві­ла, як кам­па­нія на під­трим­ку ЛГБТ спіль­но­ти впли­ну­ла на пока­зни­ки мере­жі.

Нага­да­є­мо, що з наго­ди міся­ця прай­ду укра­їн­ська мере­жа побу­то­вої техні­ки Comfy пред­ста­ви­ла нове лого в соцме­ре­жах у знак під­трим­ки ЛГБТ, чим під­ня­ла хви­лю під­трим­ки спіль­но­ти. Такий камінг-аут впер­ше був здій­сне­ний цілою мере­жею, яка не зля­ка­ла­ся хей­ту та втра­ти клі­єн­тів, пише RAU.

«Наві­що під­три­ма­ли? Повто­рю­ся. Ми під­три­ма­ли й під­три­му­є­мо не одну мен­шість, а рів­ність кожно­го укра­їн­ця в пра­вах і сво­бо­дах. Ми пова­жа­є­мо пра­во кожно­го бути тим, ким він є і жити своє жит­тя (з при­мі­ткою на кор­до­ни інших). Чи розумі­ли наслід­ки? Ска­жу так: ми віри­ли в кра­ще, готу­ва­ли­ся до най­гір­шо­го». – поясни­ла Марія Наза­рен­ко.

Читати ще

Ось яки­ми факта­ми вона поді­ли­ла­ся:

  • Про­да­жі виро­сли. «Але не впев­не­на, що через під­трим­ку ЛГБТ, бо у нас вже кіль­ка тижнів діє акція з достав­кою за 1 грив­ню і най­кра­щий асор­ти­мент», — уто­чни­ла Марія.
  • Втра­ти­ли шістьох клі­єн­тів. Саме ці люди попро­си­ли ком­па­нію вида­ли­ти їх з бази.
  • Кіль­кість під­пи­сок у соцме­ре­жах виро­сла. У Facebook та Instagram кіль­кість під­пи­сни­ків тро­хи під­ро­сла. У Twitter — втри­чі.

«Можу впев­не­но гово­ри­ти про п’ять міль­йо­нів орга­ні­чно­го охо­пле­н­ня вклю­чно з усі­ма репо­ста­ми, цита­та­ми, публі­ка­ці­я­ми в ЗМІ тощо. Якщо : 1 млн+ охо­пле­н­ня в Twitter лише НАШИХ постів, 1,5 тися­чі репо­стів, 1,5 тися­чі комен­та­рів. 2 тися­чі комен­та­рів в Instagram, 1,5 тися­чі комен­та­рів в Facebook. Згад­ки у Forbes, NV, The Village та на інших вида­н­нях», – зазна­чає Марія. – Але охо­пле­н­ня не було нашою метою. І ми б з раді­стю від­мо­ви­ли­ся б від части­ни охо­пле­н­ня з хей­том. Втім ці цифри дово­лі яскра­во демон­стру­ють запит суспіль­ства на дії, в тому числі від бізне­су. А те, що пози­тив силь­но пере­міг нега­тив, як на мене, під­твер­джує, яке наше суспіль­ство кру­те і доро­сле. Пиша­юсь».