Через макроекономічну ситуацію ритейлери змушені скорочувати інвестиції

Ритей­ле­ри зму­ше­ні ско­ро­чу­ва­ти інве­сти­цій­ні витра­ти через макро­еко­но­мі­чну ситу­а­цію. Оскіль­ки на при­бу­тко­вість тор­го­вих точок силь­но впли­ва­ють інфля­ція, зро­ста­н­ня цін на енер­го­но­сії, тиск на заро­бі­тну пла­ту, паді­н­ня вар­то­сті про­ду­кто­во­го коши­ка.

Про це заявив пре­зи­дент Modern Expo Бог­дан Лука­шик під час деба­тів «Управ­лі­н­ня інве­сти­ці­я­ми під час кри­зи витрат» на фору­мі Retail Trends 2023, пише UCSC з поси­ла­н­ням на All Retail.

За його сло­ва­ми, ще кіль­ка років тому ритей­ле­ри могли нор­маль­но фун­кціо­ну­ва­ти на окре­мих лока­ці­ях, а зараз навіть гово­ри­ти важ­ко про оку­пність інве­сти­цій цьо­го типу.

Сьо­го­дні ритей­ле­ри поси­ли­ли ціно­ві пере­го­во­ри поста­чаль­ни­ка­ми обла­днань для мага­зи­нів, ком­па­нії хочуть купи­ти зви­чне для них обла­дна­н­ня, але за ниж­чою ціною.

Є й інший шлях до еко­но­мії, він базу­є­ться на опе­ра­цій­ній опти­мі­за­ції про­це­сів, що від­бу­ва­ю­ться все­ре­ди­ні мага­зи­ну.

Ми спо­сте­рі­га­є­мо неста­біль­ну ситу­а­цію ціно­во-акцій­но­го про­су­ва­н­ня, яка заго­стрю­є­ться через кон­ку­рен­цію між окре­ми­ми мере­жа­ми. Це глу­хий кут. У такий спо­сіб мере­жа при­ва­бли­ва тіль­ки для «мислив­ців за вигі­дни­ми ціна­ми», тоб­то тих людей, які при­хо­дять купи­ти товар за най­ниж­чою ціною побли­зу, — пояснив Бог­дан Лука­шик.

На чому варто зосередитись?

На дум­ку пре­зи­ден­та Modern Expo, ритей­ле­рам кра­ще скон­цен­тру­ва­тись на фор­му­ван­ні брен­ду та лояль­но­сті спо­жи­ва­чів. Це дасть змо­гу досяг­ти більш три­ва­ло­го ефе­кту.

Також спі­кер наго­ло­сив, що фор­му­ва­ти лояль­ність клі­єн­тів мере­жі мають шля­хом змін у вну­трі­шніх про­це­сах.

Голов­на зада­ча - позбу­ти­ся еле­мен­тів, які не буду­ють лояль­ність спо­жи­ва­чів. Пер­со­нал мере­жі має зосе­ре­ди­ти­ся на тому, щоб спо­жи­ва­че­ві хоті­ло­ся повер­ну­тись у цей мага­зин і при­дба­ти ще біль­ше това­рів.