Як вплинути на рішення клієнта здійснити покупку
Основи психології офлайн та онлайн шопінгу, які повинен знати кожен ритейлер. Психологія шопінгу — це галузь досліджень, яка вивчає поведінку та мотивацію людей під час прийняття рішення про здійснення покупки. Вперше вивченням психології споживачів зайнявся американський дослідник Джон Б. Вотсон у першій половині ХХ століття. Коли результати досліджень Вотсона почали підтверджувати його теорії, вивчення споживчої […]