Исследование: как изменилась работа маркетинга в компаниях в условиях пандемии и локдауна

26.07.2021 В'ячеслав Верстюк

Иссле­до­ва­тель­ская ком­па­ния Gradus Research спе­ци­аль­но для Ukrainian Marketing Forum про­ве­ла эксклю­зив­ный опрос мар­ке­тинг-дире­кто­ров о том, как изме­ни­лась рабо­та мар­ке­тин­га в ком­па­ни­ях в усло­ви­ях пан­де­мии и лок­да­у­на. В цикле мате­ри­а­лов на тему иссле­до­ва­ния спе­ци­аль­но для MMR ком­па­ния дели­тся глав­ными резуль­та­та­ми.

Сего­дня — о резуль­та­тах иссле­до­ва­ния о мар­ке­тин­го­вых бюдже­тах в 2021 году, а также об инстру­мен­тах, кото­рые помо­гли в испол­не­нии мар­ке­тин­го­вых пла­нов в 2020.

Маркетинговый бюджет 2019 vs 2021

Согла­сно иссле­до­ва­нию Gradus, 46% дире­кто­ров по мар­ке­тин­гу отме­ча­ют, что бюджет в 2021 году уве­ли­чил­ся по срав­не­нию с 2019. В 24% слу­ча­ев он остал­ся без изме­не­ний и в 25% мар­ке­тин­го­вый бюджет умень­шил­ся.

Читати ще

Какие инструменты помогли выполнить маркетинговый план?

Также мы реши­ли опре­де­лить, какие инстру­мен­ты CMO счи­та­ют клю­че­выми для выпол­не­ния пла­нов в 2020 году.  Сре­ди наи­бо­лее рабо­чих ока­за­лись:

  • разви­тие кли­ент­ско­го сер­ви­са (42%);
  • запуск новых про­ду­ктов и брен­дов (33%);
  • цено­вые про­мо-акции (30%);
  • инно­ва­ции (25%);
  • эко­но­мия мар­ке­тин­го­во­го бюдже­та (25%).

“Иссле­до­ва­ние Gradus раскрыло самые дей­ствен­ные инстру­мен­ты: разви­тие кли­ент­ско­го сер­ви­са, запуск новых про­ду­ктов и брен­дов и цено­вые про­мо. Все они наце­ле­ны, в пер­вую оче­редь, на кли­ен­та и это гово­рит о том, что теперь глав­ным явля­е­тся уже не про­дукт, и даже не цена, а имен­но потре­би­тель и его жела­ние”, — отме­ча­ет CEO & Founder Gradus Евге­ния Бли­знюк.

Иссле­до­ва­ние было про­ве­де­но иссле­до­ва­тель­ской ком­па­ни­ей Gradus Research мето­дом само­за­пол­не­ния анке­ты в мобиль­ном при­ло­же­нии. Пара­ме­тры выбор­ки: муж­чи­ны и жен­щи­ны, кото­рые рабо­та­ют дире­кто­ра­ми по мар­ке­тин­гу. Пери­од про­ве­де­ния поля: 28.04.2021-24.05.2021, размер выбор­ки: 67 респон­ден­тов.