Онлайн шопинг развивается с астрономической скоростью, эта сфера использует как можно больше инноваций, чтобы быть еще более эффективной и динамичной. Мы исследовали наиболее влиятельные тренды, которые будут иметь значение для индустрии уже очень скоро.
Сложная аналитика параметров тела
Стандартный подход в этом вопросе базируется на соотношении между обмерами грудной клетки, талии и бедер. Разработчик технологии сканирования тела 3DLOOK использует как минимум еще 6 параметров: обмеры плеч, низа бедер и углы этих обмеров, также высоту, вес и индекс массы тела. Этой осенью они объявили о запуске фичей для решений определения размеров и примерки вещи: YourFit, Uniform Pro, Mobile Tailor. Эти нововведения должны помочь брендам уменьшить возвраты, оптимизировать планирование ассортимента и дистрибуцию, так как онлайн продажи одежды существенно увеличились во время локдауна.
Компания анализировала примерно 100 000 профилей различных параметров вместе с сильной научной командой в течение полугода. Их инновации взяли на вооружение около 35 брендов и ритейлеров по всему миру.
3DLOOK
Гиперреалистичный аватар для получения параметров
Пользователям нужны более реалистичные 3D модели, чтобы видеть, как желаемая вещь выглядит на человеке. Итак, Browzwear, один из главных игроков в этом сегменте, разработали визуализацию, которая показывает вещи в сложенном виде; те, которые лежат на поверхности и висят на вешалке. Это позволяет дизайнерам демонстрировать много альтернативных ракурсов вещи. Более того, теперь нет необходимости дублировать работу для разных ракурсов.
Browzwear создали наиболее реалистичный аватар, который называется Оливия, чьи параметры можно кастомизировать. Таким образом, аватар можно изменять, чтобы он выглядел как представители разных народов на планете.
Browzwear
AI становится еще более влиятельным
Во-первых, чатботы становятся все более популярными. ASOS, Burberry и Tommy Hilfiger интегрировали их в свои сайты и соцсети. Бот Tommy Hilfiger может советовать, какую одежду выбирать в Facebook Messenger. Facebook запускает собственную систему AI чатбот, которая называется Fashion ++. Они будут оказывать стилистические советы такие как изменение аксессуара или модификация лука.
Сервис PickUp.fashion – это новый концепт, который использует AI для генерации fashion-Луков из ассортимента интернет-магазина в режиме реального времени, без участия стилистов. Он помогает ритейлерам генерировать внутренний онлайн трафик и управлять им. Сервис позволяет покупателям видеть до 5 вещей в Луке, что увеличивает продажу аксессуаров и товаров с последних страниц каталога. PickUp.fashion становиться альтернативой привычному каталогу товаров на сайте и делает навигацию по товарам более увлекательной. Сейчас сервис работает с Intertop.ua, одним из крупнейших украинских ритейлеров и получает много отзывов от клиентов. В конце 2020 PickUp.fashion запускает создание мужских Луков, ранее были только женские.
PickUp.fashion
На платформе Zalando можно получить Луки от стилистов или блоггеров, когда вы выбираете определенную вещь. Все вещи в образе можно идентифицировать и они могут сопровождаться всеми возможными стилистическими вариациями. Если кто-то хочет увидеть Лук для определенной вещи, нужно, чтобы она появилась в образе от одного из стилистов.
ZALANDO
VR и AR становятся еще более популярными
Virtual Catwalk – это приложение от Asos, разработанное HoloMe, британской AR компанией. Оно оживляет все модели, когда пользователь наводит камеру на плоскую поверхность. Компания Zara также начала использовать AR в своем приложении, «оживляя» витрины и определенные зоны в магазине. Burberry запустила новый концепт магазина, который прокладывает путь для нового опыта в ритейл-просторах будущего. В таком магазине можно будет взаимодействовать с продуктами онлайн и офлайн благодаря механизмам Wechat (наиболее популярной платформы для социальных медиа в Китае). На одежде размещены QR-коды, которые «оживают», когда сканируются в приложении. VR приложение бренда Balmain, французского дома моды, дает возможность попасть на бэкстейдж их fashion шоу.
Burberry
Создание виртуальных магазинов
ByondX – компания, которая создает иммерсивные виртуальные магазины, используя 3D моделирования. В Forbes называют опыт ByondX естественным, не сильно диджитальним и более человечным. Он прост в использовании и базируется на Вижуал 360 градусов. Этой весной компания прошла отбор на премию LVMH Innovation Award, одну из самых престижных в индустрии.
ByondX
Итак, растущее использование новых технологий имеет массу преимуществ: уменьшение количества возвратов для онлайн ритейлеров, большую клиентоориентированность и рост продаж. 2021-й год принесет еще больше новостей!