Исследование: основные изменения в поведении потребителей, которые привнес коронакризис
Аналитики McKinsey провели исследовани среди американских потребителей и выпустили отчет The Great Customer Shift. Они пришли к выводу, что коронакризис привнес значительные изменения в то, как потребители покупают, выбирают бренды и тратят деньги. Часть этих изменений может войти в привычку. Основные изменения это взлет онлайн-торговли, снижение лояльности к брендам, необходимость в гигиенической безопасности, возврат к базовым […]