Закрытие магазинов во всем мире из-за пандемии повлияло на рост e-commerce. Amazon сообщает о резком спросе на услуги онлайн-гипермаркетов и доставки. Акции компании выросли более чем на 20%, а руководители сравнили всплеск спроса с ежегодным увеличением праздничными покупками.
Какие продажи у e-commerce игроков в Украине неизвестно — компании не делятся данными. Однако трафик, по данным SimilarWeb, у онлайн-магазинов снизился март к марту, за редким исключением, пишет Retailers.
Сразу приводим сравнительную таблицу. Ниже поясняем как считали.
Для составления таблицы использовали данные сервиса анализа источников трафика веб-сайтов – SimilarWeb, бесплатной версии. От платной она отличается тем, что данные о трафике включают в себя помимо Украины и другие страны (от 2 до 5 стран). Средний показатель доли трафика из Украины интернет-магазинов из списка — 92,7%.
Бесплатная версия позволяет видеть данные только последних трех месяцев. Но, наше издание, начиная с 2015 года ежемесячно выпускает рейтинг самых посещаемых интернет-магазинов и маркетплейсов смешанной модели с трафиком 300 000 и выше. Это позволило нам взять данные трафика онлайн-игроков за этот март и сравнить с данными за март 2019 года.
Из таблицы видно, что из ТОП-10 трафик упал у 7 игроков, в том числе у лидеров Rozetka (-29,6%), Makeup — на 2,8%.
Из 38 магазинов попавших в список, трафик вырос только у 6 интернет-магазинов:
– epitcentrk.ua (ранее 27.ua),
– apteka911.com.ua
– agro-market.net, онлайн-супермаркет товаров для сада, огорода и дом
– eva.ua
– intertop.ua
– answear.ua, онлайн-маркет по продаже одежды и обуви.
Больше всего посещаемость выросла у интернет-магазина “Аптека911” — на 228,7%. Стоит сказать, что рост трафика на сайте начался еще в прошлом году. Затем идет интернет-магазин Eva. По данным компании, в марте этого года по сравнению с аналогичным периодом 2019 года продажи интернет-магазина выросли на 680%, а трафик – на 305%.
В “Эпицентр К” на запрос Retailers ответили, что продажи в их интернет-магазине выросли в 2,1 раза, а трафик в 1,6 раз, не пояснив их видение, почему разошлись собственные данные с данными SimilarWeb.
СЕО сети “МебельОК” (есть в таблице) Святослав Амелин рассказал, что в марте трафик на сайте mebelok.com упал на 8%, а органический трафик – на – 27%. “Несмотря на рост продаж на 25%, падение спроса ощутимо. Однако, это связано с динамикой развития самого проекта, а не стремлением людей купить мебель в карантин”, — уточняет Амелин.
Другие компании, вошедшие в таблицу, не поясняют, с чем связано падение трафика. Компании, к которым обращался Retailers, либо не ответили на запрос, либо отказались комментировать эту тему.
В начале апреля основатель и совладелец Rozetka Владислав Чечеткин заявлял: “Сейчас спрос приходится на продукты и товары первой необходимости”. По его словам из-за этого чек стал длиннее, но сумма всех покупок уменьшилась, ведь сами товары в чеке теперь дешевле.
В GfK Ukraine ранее отмечали, что в первую неделю карантина продажи бытовой техники и электроники в Украине сократились на 37%.
Основательница маркетплейса Rechi.ua (продает премиальные и люксовые fashion-бренды) Инна Бачурина говорит, что продажи на сайте сейчас на 40% ниже запланированных. “У нас было очень хорошее начало марта, поэтому мы не сразу поняли что к чему. Но когда начался карантин, в первую неделю продажи просели на 50%, во вторую — еще на 60%”, — говорит она. Средний чек не уменьшился — люди не стали покупать более дешевые вещи.
Руководитель интернет-магазина ювелирных изделий Sova Андрей Оноприенко отмечает, что на сайте произошел ожидаемый рост. Это связано с тем, что сайт находится в стадии быстрого роста (был запущен более двух лет назад), а также с тем, что сам по себе сегмент ювелирного рынка онлайн продаж имеет органический рост в последние годы, поясняет он. “Мы не заметили существенного изменения в распределении продаж по категориям. В целом, наблюдаем небольшое падение среднего чека в онлайне”.
Руководитель мультибрендового интернет-магазина Asthik (продает одежду и обувь) Евгений Слободянюк, продажи выросли на 30%. “При этом посещаемость сайта уменьшилась. Снизились продажи среднего класса товаров, с перераспределением в пользу либо бюджетного, либо топового сегмента”, – поясняет Слободянюк.