Исследование: Потребители, чаще хотят общаться с бизнесом текстовыми сообщениями
Потребители, которые беспрерывно сидят в мобильных устройствах или constantly connected consumers, чаще хотят общаться с бизнесом текстовыми сообщениями. Согласно новому отчету о состоянии сообщений в 2020 году от платформы бизнес-сообщений Zipwhip, 91% компаний отправили клиенту смс-сообщение, а 43% среди клиентов пытались связаться таким образом с бизнесом. При этом почти треть (32%) клиентов не получили ответа […]