10 законов SMM

13.11.2019 В'ячеслав Верстюк

Уме­лое исполь­зо­ва­ние возмо­жно­стей кон­тент-мар­ке­тин­га и мар­ке­тин­га в соци­аль­ных сетях может зна­чи­тель­но расши­рить ауди­то­рию и уве­ли­чить кли­ент­скую базу. С чего начать, пишет E-xecutive.

Очень важно пони­мать осно­вы SMM. Это тот фун­да­мент, бла­го­да­ря кото­ро­му дей­ствия коман­ды мар­ке­тин­га при­не­сут ком­па­нии резуль­та­ты в виде кли­ен­тов, уси­ле­ния брен­да и уве­ли­че­ния при­были.

Читати ще

Итак, основ­ные 10 зако­нов SMM, о кото­рых надо пом­нить все­гда.

1. Закон о важности слушать и слышать

Успех в соци­аль­ных сетях и кон­тент-мар­ке­тин­ге осно­ван на прин­ци­пе «боль­ше слу­шай, мень­ше гово­ри». Читай­те все, о чем пишет и что обсу­жда­ет целе­вая ауди­то­рия. При­со­е­ди­няй­тесь к этим дискус­си­ям, что­бы узнать, что для них дей­стви­тель­но важно. Толь­ко так вы смо­же­те созда­вать захва­тыва­ю­щие и прав­ди­вые исто­рии, кото­рые будут разжи­гать обсу­жде­ния вокруг ваших мате­ри­а­лов. Они ста­нут цен­ным ресур­сом инфор­ма­ции, зна­ний или вдо­хно­ве­ния для поль­зо­ва­те­лей, а не еще одним исто­чни­ком нену­жно­го онлайн-шума.

2. Закон о фокусировании

Лучше иметь четкую спе­ци­а­ли­за­цию, чем быть масте­ром на все руки. Стра­те­гия, сосре­до­то­чен­ная на опре­де­лен­ной теме и ауди­то­рии, име­ет боль­ше шан­сов на успех, чем попытка писать обо всем на све­те, желая охва­тить всех.

3. Закон о качестве

Каче­ство важнее коли­че­ства. Лучше иметь 1000 актив­ных и вов­ле­чен­ных дру­зей, кото­рые чита­ют и ком­мен­ти­ру­ют посты, чем 10 000 под­пи­счи­ков, веду­щих себя пас­сив­но или вов­се исче­за­ю­щих после пер­во­го кон­та­кта.

4. Закон о терпении

Успех в соци­аль­ных сетях и кон­тент-мар­ке­тин­ге не при­хо­дит мгно­вен­но. Хотя и есть веро­я­тность сор­вать куш и про­сну­ться зна­ме­ни­тым на сле­ду­ю­щий день, но, ско­рее все­го, вам при­де­тся прой­ти дол­гий путь, что­бы дости­чь впе­ча­тля­ю­щих резуль­та­тов.

5. Закон о наращивании

Когда вы публи­ку­е­те каче­ствен­ный кон­тент, вы прив­ле­ка­е­те ауди­то­рию актив­ных под­пи­счи­ков. Они, в свою оче­редь, будут рас­ска­зывать о вас и дели­ться ваши­ми мате­ри­а­ла­ми со сво­ей ауди­то­ри­ей в разных соцсе­тях и бло­гах.

Исполь­зо­ва­ние и обсу­жде­ние ваше­го кон­тен­та на разных пло­щад­ках открыва­ет новые точки вхо­да по клю­че­вым сло­вам для пои­ско­вых систем, таких как Google и Яндекс. В ито­ге могут появи­ться сотни и тыся­чи новых потен­ци­аль­ных спосо­бов най­ти вашу ком­па­нию в онлайн-про­странс­тве.

6. Закон о влиянии

Потра­тьте вре­мя на поиск онлайн-инфлю­ен­се­ров, чьи кана­лы обла­да­ют каче­ствен­ной ауди­то­ри­ей и кото­рые могут быть заин­те­ре­со­ва­ны в про­ду­ктах или услу­гах вашей ком­па­нии. Всту­пай­те в кон­такт с ними, ищи­те точки сопри­ко­сно­ве­ния для рабо­ты и выстраи­ва­ния кре­пких отно­ше­ний.

Если вы попа­де­те в их поле зре­ния и вой­де­те в пул авто­ри­те­тных, инте­ре­сных и поле­зных исто­чни­ков инфор­ма­ции, то они поде­ля­тся вашим кон­тен­том со свои­ми под­пи­счи­ка­ми, что позво­лит полу­чить вам выход на новую ауди­то­рию.

7. Закон о ценности

Если все свое вре­мя в соци­аль­ных сетях вы зани­ма­е­тесь толь­ко про­дви­же­ни­ем про­ду­ктов или услуг, люди пере­ста­нут вас слу­шать. Добав­ляй­те допол­ни­тель­ную цен­ность в обще­ние. Поста­рай­тесь нена­дол­го забыть о кон­вер­си­ях и сосре­до­то­чи­ться боль­ше на соз­да­нии инте­ре­сно­го и цен­но­го мате­ри­а­ла для поль­зо­ва­те­лей. Не забывай­те уде­лять вни­ма­ние разви­тию отно­ше­ний с вла­дель­ца­ми дру­гих онлайн-кана­лов. Со вре­ме­нем эти люди ста­нут осно­вой для сара­фан­но­го мар­ке­тин­га.

8. Закон об уважении

Вы же не буде­те игно­ри­ро­вать того, кто обра­ща­е­тся к вам лично, поэто­му не игно­ри­руй­те  поль­зо­ва­те­лей, кото­рые обра­ща­ю­тся к вам онлайн. Выстраи­ва­ние отно­ше­ний – одна из важней­ших состав­ля­ю­щих успе­ха в SMM, поэто­му все­гда уде­ляй­те вни­ма­ние каждо­му, кто обра­ща­е­тся к вам.

9. Закон о доступности

Не сле­ду­ет публи­ко­вать кон­тент, а затем исче­зать с рада­ров. Будь­те все­гда досту­пны для ауди­то­рии. Это озна­ча­ет, что надо не толь­ко регу­ляр­но публи­ко­вать кон­тент, но и уча­ство­вать в его обсу­жде­нии. При­вя­зан­ность поль­зо­ва­те­лей – при­ви­ле­гия не посто­ян­ная. Если вы исче­зне­те на несколь­ко недель или меся­цев, под­пи­счи­ки сна­ча­ла поску­ча­ют, а затем уйдут к дру­гим авто­рам.

10. Закон о взаимности

Тру­дно ожи­дать от дру­гих, что они поде­ля­тся вашим кон­тен­том и рас­ска­жут о вас, если вы не сде­ла­е­те того же для них. Поэто­му вре­мя от вре­ме­ни стоит публи­ко­вать и обсу­ждать мате­ри­а­лы, опу­бли­ко­ван­ные дру­ги­ми.