Исследование показало, что украинцы чаще всего используют Google инструменты для онлайн-покупок

30.10.2019 В'ячеслав Верстюк

Ком­па­ния Ipsos пред­ста­ви­ла резуль­та­ты гло­баль­но­го иссле­до­ва­ния пове­де­ния онлайн-поку­па­те­лей, про­ве­ден­но­го по зака­зу Google, пишет MMR.UA.

Иссле­до­ва­ние пока­за­ло, что украин­цы исполь­зу­ют Google для пои­ска инфор­ма­ции и реко­мен­да­ций чаще, чем какие-либо дру­гие исто­чни­ки. Так, 77% поль­зо­ва­те­лей ищут в Google инфор­ма­цию о поку­пке, кото­рую они пла­ни­ру­ют сде­лать в мага­зи­не или онлайн, 73% изу­ча­ют или ищут новый бренд, 72% инте­ре­су­ю­тся новин­ка­ми, 68% захо­дят в Google, что­бы полу­чить поле­зные реко­мен­да­ции, 66% ищут про­дукт, кото­рый где-то уви­де­ли, и 65% ищут наи­бо­лее под­хо­дя­щую опцию для своих потре­бно­стей.

Читати ще

Боль­шин­ство украин­цев начи­на­ют свой путь к поку­пке с Интер­не­та: 78% отве­ти­ли, что имен­но инфор­ма­ция онлайн побу­ди­ла их совер­шить поку­пку; для 40% такой отправ­ной точкой стал мага­зин, а для 22% – тра­ди­ци­он­ные медиа.

По дан­ным иссле­до­ва­ния, украин­ские поку­па­те­ли актив­но исполь­зу­ют смар­тфон для пои­ска и поку­пок. Так, 69% оффлайн-поку­па­те­лей исполь­зо­ва­ли смар­тфон для пои­ска инфор­ма­ции о това­ре или осу­ще­ств­ле­ния поку­пки, а 66% онлайн-поку­па­те­лей совер­ши­ли поку­пку онлайн с помо­щью мобиль­но­го теле­фо­на за после­днюю неде­лю.

Также, согла­сно дан­но­му иссле­до­ва­нию, изу­че­ние обзо­ров про­ду­ктов перед поку­пкой явля­е­тся важным момен­том для украин­цев. Так, 74% респон­ден­тов чита­ют или смо­трят обзо­ры инте­ре­су­ю­щей про­ду­кции, а 37% оффлайн-поку­па­те­лей исполь­зо­ва­ли онлайн-обзо­ры перед похо­дом в мага­зин. 69% поку­па­те­лей про­ве­ря­ли онлайн нали­чие това­ра в мага­зи­не перед похо­дом в мага­зин.

Что каса­е­тся выбо­ра мага­зи­на для совер­ше­ния поку­пок, украин­ские поку­па­те­ли учи­тыва­ют три наи­бо­лее важных для них факто­ра: 67% – отме­ча­ют важность инфор­ма­ции о продукте/фотографии, 66% – репу­та­цию мага­зи­на и 65% – ассор­ти­мент и разно­обра­зие това­ра.

Иссле­до­ва­ние про­во­ди­лось Ipsos по зака­зу Google в 28 стра­нах, вклю­чая Украи­ну, в пери­од с 1 по 12 мар­та 2019 года мето­дом онлайн опро­са, кото­рый про­во­дил­ся сре­ди украин­цев стар­ше 18 лет, совер­шив­ших поку­пку за после­днюю неде­лю.