В группе компаний EVO, в которую входят Rozetka и Prom.ua, анализируют варианты выхода на украинский рынок финансовых услуг. Эксперты считают, что традиционным игрокам пора волноваться, сообщает Biz.nv.ua.
Николай Палиенко, CEO и сооснователь группы компаний EVO, на маркетплейсах которой совершается более 2 млн покупок в месяц, сообщил НВ Бизнес о том, что группа рассматривает возможность выхода на финансовый рынок.
«Мы рассматриваем разные варианты (выхода на финансовый рынок — Ред.), либо сотрудничать с банками, либо стать банком», — сказал он и добавил — Amazon в США уже выходит на финансовый рынок”.
Отметим, что если EVO запустит свой банк, то его аудитория будет самой крупной в Украине. По данным компании Kantar, сайты rozetka.com.ua и prom.ua входят в ТОП-10 самых посещаемых сайтов Украины. В мае эти маркетплейсы посетило 10,88 млн и 10,4 млн людей соответственно. Для сравнения, за аналогичный период сайт самого крупного банка в Украине, с долей рынка 35%, ПриватБанка — посетили 11,24 млн пользователей.
В пресс-службе ПриватБанка воздержались от комментариев в отношении потенциальных конкурентов, отметив, что они сами являются маркетплейсом. Как известно, в 2016 году банк запустил проект ПриватМаркет для покупателей и поставщиков.
Контекст. EVO — что еще, кроме Prom.ua и Розетки
Бизнес EVO — маркетплейсы для онлайн-шопинга, сервис электронного документооборота, площадка для проведения государственных и коммерческих торгов. Проекты группы работают в Украине, Беларуси, России, Казахстане. Весной 2016 года электронную платформу Prom.ua реорганизовали в группу компаний EVO, в которую входят крупнейшие в своих категориях интернет-ресурсы: Prom.ua, Satu. kz, Deal. by, Bigl.ua, Zakupki.Prom.ua, Crafta.ua, Kabanchik.ua, «Вчасно», Shafa.ua, Evo.business.
Осенью 2018 году АМКУ разрешил объединиться онлайн-супермаркету Rozetka Владислава Чечеткина c маркетплейсами EVO, основателями которых являются Николай Палиенко, Денис Горовой, Тарас Мурашко.
По данным сайта EVO, в месяц показатель посещаемости их ресурсов составляет 132 млн, месячный товарооборот — $102 млн.
Отобрать у банков кусок рынка: желающих много
Первый зам предправления Нацбанка Украины (НБУ) Катерина Рожкова в интервью НВ Бизнес отмечала, что регулятор уже сейчас видит, что развитие технологий стирает границы между рынками, что создает дополнительные риски, так как НБУ не может контролировали все сегменты, связанные с финансовыми услугами.
«Когда говорят о будущем банкинга часто вспоминают цитату, уже довольно старую, Билла Гейтса — Banking is necessary, banks are not. Основная идея — для получения банковских услуг не обязательно пользоваться банками. В украинских реалиях это может касаться ограниченного набора услуг — переводов, платежей. Открывать счета и принимать депозиты могут только банки с соответствующей лицензией» — сказал заместитель исполнительного директора Центра экономической стратегии Дмитрий Яблоновский.
Как сообщал НВ Бизнес, рынок финансовых услуг в Украине уже осваивают и мобильные операторы: lifecell, Vodafone и Kyivstar, которые будут конкурировать с банками за молодую аудиторию в сегменте платежей. В сфере ритейла есть совместный проект банка Восток и Сильпо, у которых один собственник — Владимир Костельман, по выдаче клиентам специальных платежных карт. Также финансовые услуги по денежным переводам уже предоставляют почтовые операторы Укрпочта и Новая Почта. Отметим, что все эти игроки работают через аффилированные финансовые структуры, которые позволяют им законно предоставлять финансовые услуги.
«У Укрпочты есть амбиция начать открывать пенсионные счета, но для этого нужны изменения в законодательство», — сказал Яблоновский.
Каковы шансы маркетплейсов в конкуренции с традиционными игроками
Ключевая сильная сторона маркетплейса — доступ к крупнейшей базе клиентов, знание их покупательских паттернов, возможность кросс продаж финансовых услуг уже наработанной аудитории. «Если маркет плейс видит, что человек регулярно делает крупные покупки, то эта информация может быть использована для скоринга при выдаче кредитной карты или продаже товара в кредит», — уверен Яблоновский.
«Для того, чтобы полноценно конкурировать с банками, маркетплейсу нужно либо покупать собственный банк, либо идти с банком в партнерство, так как только банковская лицензия позволяет открывать счета, в том числе карточные. Либо маркетплейсы должны лоббировать изменения в банковское законодательство», — пояснил эксперт. — Можно пойти по более простому пути и открыть финансовую компанию, но ее функционал ограничен”.
Николай Палиенко из EVO также рассказал, что группа рассматривает возможность предоставление страховых услуг и регистрации своей платежной системы. «В том числе, да, пока мы делаем внутренние решение для транзакций на Prom и Rozetka и остальных маркетплейсах. Наша задача обеспечить максимальный доступ платежей между покупателями и продавцами, это решение появится в этом году. Мы хотим обеспечить большую безопасность, решить проблему доверия между продавцами и покупателями. В основном это связанно с юзабилити», — сказал он.
Как быстро все начнется
Как отметил НВ Бизнес председатель правления ARX Страхование Андрей Перетяжко, Amazon заявил о намерении заниматься финансовыми услугами, в том числе и страхованием, год назад, но пока еще не запустил это сервис. «Я думаю, что сейчас только начинается формирование этой модели, если говорить об открытых рынках. Потому что, если говорить о рынке Китая, то у них своя внутренняя закрытая модель. Alibaba, Aliexpress и их финансовый холдинг ANT тесно интегрированы между собой, являясь частью одной большой экосистемы, работающей в Китае. Amazon идет в открытую конкуренцию», — сказал страховщик.
Контекст: влияние миллениалов на финансовые рынки
Консалтинговая компания McKinsey в 2017 году опубликовала отчет, где основное внимание было уделено роли «компаний-платформ» в сфере финансов. В исследовании говорится о том, что участники традиционного финансового рынка столкнутся с серьезным вызовом для их бизнеса. Основное преимущество «компаний-платформ» заключается в их тесной связи с их клиентами.
В США миллениалы не представляют, как можно обойтись без приложения Amazon. Согласно отчету, 73% миллениалов сказали, что хотят видеть финансовые сервисы от Google, Amazon, Paypal или Square больше, чем от банков. Если эти онлайн-платформы начнут продавать услуги традиционных финансовых игроков, то последние утратят контроль над ценовой политикой.
Такой же тренд наметился и в Украине, сказал Перетяжко. «Но пока это только проекты. Я напомню о том, что Google лет пять назад выходил со своим страховым агрегатором на рынок, и он просуществовал несколько месяцев. Мы начали интересоваться, почему это произошло, почему такой гигант как Google, у которого огромное количество денег и возможностей, все-таки закрыл этот проект. Мы пообщались неформально с представителями Google, они сказали, что провели расчеты — что им лучше продавать рекламу или быть агрегатором, получая комиссию от страховщиков? Оказалось, что у них самих происходит каннибализация своего же бизнеса. Поэтому говорить точно, что эта модель сработает или взлетит, пока рано», — сказал Перетяжко.
По его мнению, в Украине маркетплейсам как раз лучше выбрать модель агрегатора, продавая как посредник финансовые услуги традиционных игроков рынка. «Простой агрегатор будет развиваться, и мы в это верим. ПриватБанк показывает хорошие успехи в продаже электронных страховых полисов в Приват24», — сказал он. Как сообщал в интервью НВ Бизнес сооснователь Monobank Дмитрий Дубилет, они также рассматривают возможность запуска страховых услуг в своем мобильном приложении.
Начальник отдела по развитию электронного бизнеса ОТП Банк Юрий Пономаренко также уверен, что маркетплейсы — это не конкуренты банков, а дополнительное место продажи банковских продуктов, которое может быть даже дешевле, чем продажа продуктов через собственную сеть. «Финансовые маркетплейсы существуют в Украине уже довольно длительное время. Главным преимуществом является выбора продукта / услуги от разных продавцов, — отметил банкир. -Главным недостатком, пожалуй, можно назвать то, что маркетплейсы, в основном не несут ответственности (или несут ограниченную) за продукты, которые продаются на их платформах».
Однако, доверие к бренду ритейлера / маркетплейса может быть выше, чем к бренду банка, особенно у молодой аудитории. «И в этом случае маркетплейсу выгоднее запускать сервисы под собственным зонтичным брендом, чем идти в партнерство», — резюмировал Яблоновский.