споживач

Дослідження Google: як прокласти найкоротший маршрут до серця покупця

В'ячеслав Верстюк Кейси та тренди 02.12.2021

Google про­вів дослі­дже­н­ня, резуль­та­ти яко­го допо­мо­жуть ком­па­ні­ям зро­зу­мі­ти що ж насправ­ді хоче їхній спо­жи­вач і як лег­ко та ефе­ктив­но про­кла­сти най­ко­ро­тший мар­шрут до спо­жив­чо­го коши­ка клі­єн­та, пише RAU. Як пові­дом­ля­є­ться в мате­рі­а­лі на ресур­сі Retail Loyalty, кожен виро­бник, без­умов­но, хотів би, щоб шлях його това­рів та послуг до спо­жи­ва­ча був макси­маль­но коро­тким. Зазви­чай customer journey […]

Як залучити та втримати споживача «нового смарт-покоління»

В'ячеслав Верстюк Кейси та тренди 06.09.2021

Щоб залу­чи­ти та втри­ма­ти балу­ва­но­го суча­сно­го спо­жи­ва­ча, необ­хі­дно моти­ву­ва­ти запам’ятати рекла­му, роз­ро­би­ти стра­те­гію про­су­ва­н­ня, запро­по­ну­ва­ти вла­сний відео або аудіо­кон­тент, роз­ро­би­ти веб-сайт чи мобіль­ний дода­ток з інту­ї­тив­но зро­зумі­лим дизай­ном та зру­чним інтер­фей­сом та не забу­ва­ти вза­є­мо­ді­я­ти зі спо­жи­ва­ча­ми уже після поку­пки. Поку­пців «ново­го смарт-поко­­лі­­н­ня» важ­ко зди­ву­ва­ти та вра­зи­ти. Вони зви­кли від­кри­ва­ти одра­зу декіль­ка сто­рі­нок в бра­у­зе­рі, […]