опыт

Опыт: автоматизация магазина или как конкурировать с супермаркетами

В один прекрасный день появилась идея автоматизации своего небольшого магазина. Причин было несколько: во-первых, продавцы всю смену стоят на ногах, что не комфортно; во-вторых, когда человек ходит сам, он не может обвинить продавца в качестве принесенного товара, тут он сам смотрит, выбирает и кладет в корзину, соответственно может положить не только то, за чем пришел; […]

Инновационные концепции в ритейле

Каждый год аналитики консалтинговой компании Planet Retail отбирают самые инновационные концепции в индустрии ритейла. Рейтинг призван определить компании, которые приложили максимум усилий для улучшения своих взаимоотношений с клиентами. Наиболее инновационный формат магазинов предложили в Disney Stores. В нынешнем году компания заявила о намерении провести редизайн всех новых и открывающихся магазинов, а также переоборудовать все существующие […]