Замовлення із самовивозом, віртуальна примірочна, смартвозики та інтерактивні ТРЦ. В який бік розвивається український ритейл?
Електронна комерція набирає все більше обертів, і разом з нею трансформуються фізичні магазини, набуваючи нових форм та розвиваючи новий спектр послуг. Клієнти все менше відчувають між ними межу, адже великі мережі поєднують обидва формати, і тепер замовити, наприклад, продукти в мобільному застосунку чи піти в магазин – питання вільного часу або бажання.