Кейси компаній зі світовим ім’ям про посилення клієнтоорієнтованості, яке допомогло підвищити лояльність до бренду і збільшити продажі в розпал пандемії коронавірусу. За 15 місяців з початку пандемії життя драматично змінилася. Глобально люди почали по-іншому взаємодіяти з бізнесом. Тепер споживачі набагато частіше йдуть в інтернет, щоб вивчати товари і планувати свої покупки. Через це одним компаніям […]
Мнение Так работает психология: чем быстрее приходит в голову бренд, тем больше вероятность, что люди купят его. Поэтому, когда стоит вопрос долгосрочного построения бренда, ключевым моментом является создание эмоциональной связи с людьми. Бренд должен быть не просто известным, но и значимым и неповторимым. Владельцам бизнеса важно понимать и измерять капитал своего бренда. Как они могут […]
Lego існує вже майже 90 років, і більше 70-ти випускає преміальні іграшки. Що дозволяє компанії залишатися однією з найприбутковіших в галузі? Щорічно Lego продає 75 млрд кубиків, з яких можна побудувати все, що завгодно. Компанії майже 90 років, і більшу частину своєї історії вона випускає ці самі набори кубиків. За час існування вона пережила кілька […]
Як зберегти лояльність покупців і сформувати відкладений попит за допомогою відеоконтенту в умовах карантинних обмежень. Кейс ТРЦ Оазис в місті Хмельницький. Режим роботи в умовах карантинних обмежень змушує керуючі компанії адаптуватися до нової реальності. Щоб зберегти лояльність покупців і сформувати відкладений попит, ТРЦ підсилюють онлайн-комунікації зі споживачами. Одним з ефективних, але ще слабо задіяних інструментів […]
Аналитическая компания YouGov выпустила отчет International Omnichannel Retail Report 2021, выводы которого основаны на опросе 18 000 потребителей на 17 рынках в январе-феврале 2021 года. Retailers выделил из отчета основные мотиваторы и барьеры для совершения покупок в физическом ритейле и онлайн-каналах. Доставка и разнообразие — основные преимущества онлайна для потребителей Интернет-магазины выиграли в краткосрочной перспективе, решив проблемы, […]
