исследование

Исследование: влияние рейтингов и отзывов на конверсию

В'ячеслав Верстюк Практика 27.12.2019

86% покупателей читают отзывы о локальных компаниях, пишет Rusability. Неудивительно, что с каждым годом они приобретают больший вес в общем зачете факторов ранжирования. Сегодня существует огромное количество сайтов-агрегаторов отзывов, где пользователи оставляют тысячи комментариев ежедневно, а также соцсети, форумы, картографические сервисы, однако самой популярной и быстрорастущей площадкой с отзывами остается Google. Компании могут и должны извлекать […]

Исследование: маркетинговые цели и стратегии 2020

В'ячеслав Верстюк Практика 25.12.2019

Большинство B2B маркетологов ожидают, что маркетинговые расходы в 2020 году останутся такими же как и в 2019 году, отмечает исследование Sagefrog, передает MMR. Компания опросила 110 маркетологов, которые работают в компаниях в разных B2B вертикалях. 56% респондентов отметили, что маркетинговые расходы в  2020 году останутся на уровне 2019 года, а 41% ожидают увеличение расходов. Только 3% […]

Исследование: причины возврата товаров

В'ячеслав Верстюк Практика 24.12.2019

Согласно исследованию клиентской платформы Narvar, для 67% потребителей в США процесс возврата товара происходит без проблем. Однако для 26% клиентов он менее приятный, а для 7% – трудный. Основными причинами возврата покупатели назвали неправильный размер, форму или цвет товара, пишет Retailers.ua. Согласно отчету 52% потребителей готовы идти в магазин, чтобы вернуть товар. Более того, для […]

Исследование: количество онлайн-покупок выросло в сезон праздничных распродаж 2019 года

В'ячеслав Верстюк Інтернет 23.12.2019

Согласно исследованию аналитической компании Oribi, покупатели приобрели на 340% больше в “Черную пятницу” и на 510% больше в “Киберпонедельник”, чем в среднем в другие дни этого года. Количество покупок, совершенных за неделю до “Черной пятницы” (23-28 ноября), выросло вдвое, по сравнению с обычной неделей, пишет Retailers. Онлайн-продажи выросли более чем в два раза с 23 […]

Исследование: чего ожидают пользователи от инфлюенсеров

В'ячеслав Верстюк Практика 19.12.2019

Большинство пользователей позитивно относятся к тому, что инфлюенсеры продвигают продукты в сетях, если они сами пользуются этими продуктами, сообщает новое исследование Influence.co. Исследование опросило 1,009 пользователей в США, знакомых с разными типами инфлюенсеров в сетях. 78% респондентов считают приемлемым, если инфлюенсеры делятся собственными продуктами в социальных медиа, а 72% считают, что инфлюенсеры могут в целом делиться продуктами. […]