Исследование: причины возврата товаров
Согласно исследованию клиентской платформы Narvar, для 67% потребителей в США процесс возврата товара происходит без проблем. Однако для 26% клиентов он менее приятный, а для 7% – трудный. Основными причинами возврата покупатели назвали неправильный размер, форму или цвет товара, пишет Retailers.ua. Согласно отчету 52% потребителей готовы идти в магазин, чтобы вернуть товар. Более того, для […]