исследование потребителей

Исследование о поведении и ожиданиях покупателей в эпоху постковида – основные выводы

В то время как мировая индустрия маркетинга продолжает свои усилия по составлению карты и навигации по постпандемическому коммерческому ландшафту, новое исследование OMD и Omnicom Commerce Group (OCG) погружает в «новую нормальную розничную торговлю», появившуюся на волне внезапной смены ежедневных привычек, вызванных изоляцией 2020 года, пишет MMR. Исследование Future of Commerce | The Why Behind the Buy изучает поведение и […]

Дослідження 2021 Deloitte Global Millennial and Gen Z – результати

Минув рік цілковитої невизначеності через пандемію COVID-19, політичної нестабільності, расових розбратів й екстремальних кліматичних явищ. З огляду на всі ці події міленіали та представники покоління Z по всьому світу впевнені, що відповідальність за найгостріші проблеми суспільства лежить саме на них та інших людях. Ці покоління вже тривалий час закликають до соціальних змін, але саме зараз […]

Исследование: украинские интернет-пользователи – кто они?

В 2020 году интернет стал местом, где мы делаем все: общаемся, работаем, учимся, путешествуем и покупаем. И 2021 не отстает от этой тенденции. В рамках 14го Украинского маркетинг форума исследовательская компания Gradus Research представила результаты исследования о том, как сегментируются пользователи интернета по типам поведения в сети, пишет MMR.  В основу сегментации положены поведенческие паттерны использования […]

Исследование: онлайн-покупатели – что хотят и по каким каналам

У e-commerce брендов есть проверенный временем инструмент для привлечения потребителей: email, судя по Ecommerce Consumer Behavior Report, исследованию девяти спонсоров Shopify при участии ShopifyPlus, пишет MMR. Email действительно нравится 53% потребителей. Еще 29% нейтральны, а 18% он не нравится. Напротив, SMS / текст нравятся только 12%, при этом 28% нейтральны. И 60% не нравится этот инструмент. […]

Исследование: потребители становятся более циничными по отношению к усилиям брендов

Более умные и уставшие от жизни потребители становятся все более циничными по отношению к усилиям брендов по их завоеванию, особенно если компании не имеют в виду то, что говорят или не помогают в плохие времена, как это было в последние 15 месяцев. Таков итоговый результат 12-го ежегодного исследования Havas Meaningful Brands, целью которого было измерить культурную […]