Рейтинг интернет-магазинов по качеству обслуживания
Уровень обслуживания в этом году гораздо выше, чем в предыдущие годы, пишет ЛІГАБізнесІнформ. В пятерку лучших онлайн-магазинов по качеству обслуживания входят ДКТ, Comfy, Манзана, Rozetka, Цитрус. Об этом свидетельствуют данные исследования качества телефонного обслуживания интернет-магазинов, которое провела Украинская ассоциация директ-маркетинга (УАДМ). Рис. 1. Топ-20 интернет-магазинов по качеству обслуживания Как отметили в УАДМ, базовые навыки из года […]