досвід

Рітейл після пандемії: як мотивувати продавця і утримати покупця

В'ячеслав Верстюк Практика 08.10.2021

Міжнародна стаффінговая група Ancor провела опитування серед своїх співробітників, які просувають FMCG-продукцію і споживчу електроніку в магазинах мультибрендових рітейлерів, щоб дізнатися, як вони борються за покупця. В експертному матеріалі, опублікованому New Retail, повідомляється, що в опитуванні взяли участь 3000 людей, з яких 60% сказали, що продавати стало складніше. Консультанти чекають від роботодавців можливості додаткових заробітків. […]

Досвід: як Starbucks автоматизує бізнес-процеси

В'ячеслав Верстюк Практика 17.09.2021

Кавовий гігант Starbucks використовує автоматизацію бізнес-процесів для виконання рутинних завдань, звільняючи від них своїх фахівців, що дозволяє їм займатися більш важливою роботою. Як це все влаштовано в головній кав’ярні світу і що можна перейняти українським бізнесменам, пише RAU. Автоматизація служби безпеки Щоб знизити навантаження на IT-персонал, в компанії впровадили спеціальне програмне забезпечення для автоматизації рутинних […]

Як залучити та втримати споживача «нового смарт-покоління»

В'ячеслав Верстюк Практика 06.09.2021

Щоб залучити та втримати балуваного сучасного споживача, необхідно мотивувати запам’ятати рекламу, розробити стратегію просування, запропонувати власний відео або аудіоконтент, розробити веб-сайт чи мобільний додаток з інтуїтивно зрозумілим дизайном та зручним інтерфейсом та не забувати взаємодіяти зі споживачами уже після покупки. Покупців «нового смарт-покоління» важко здивувати та вразити. Вони звикли відкривати одразу декілька сторінок в браузері, […]

Як за допомогою digital-реклами досягти найкращих результатів: поради маркетологів Google

В'ячеслав Верстюк Практика 02.08.2021

Для успішної цифрової рекламної кампанії потрібно сформулювати чітку ціль, відстежувати конверсії, застосовувати алгоритми автоматизації, використовувати динамічні оголошення і каскадний підхід. Як за допомогою digital-реклами досягти найкращих результатів? Які продукти Google Реклами найкраще підходять для вашої компанії та бізнес-цілей? Фахівці з маркетингу приділяють цим питанням особливу увагу. Кевін Муракамі, директор по ефективності реклами на міжнародному ринку […]

Ключові тренди майбутнього роздрібної торгівлі в супермаркетах

В'ячеслав Верстюк Практика 27.07.2021

Зростання крадіжок і нападів на персонал магазинів, стрімкий зліт магазинів біля дому і зменшення кількості клієнтів заміських гіпермаркетів, посилення натиску з боку інтернет-торгівлі і жорстка боротьба за кращі локації: як пандемія поміняла звичну картину роботи продуктових супермаркетів. Компанія Sensormatic Solutions, яка займається системами аналізу даних для роздрібної торгівлі, випустила дослідження Supermarkets and COVID-19, присвячене змінам […]