Практика розумного споживання від KFC Ukraine
Компанія активно долучається до практик для збереження довкілля. Дізнайтеся, як KFC Україна впроваджує практику розумного споживання та робить свій внесок у сталий розвиток.
досвід
За що клієнти голосують серцем і грошима – феномен Lovemark
На 17-й Customer Experience Conference регіональна директорка 4Service East та бізнес-партнерка DesignThinkers Academy Вікторія Скорбота виступила з темою Lovemark. Вона розповіла, як побудувати бренд, до якого будуть лояльні споживачі.
Що роблять українські компанії на шляху до інклюзивності та безбар’єрності
Як українські компанії впроваджують програми по інклюзивності та безбар’єрності, створюючи однакові умови для всіх клієнтів.
Штучний інтелект у бізнесі – досвід Walmart
Найбільший у світі роздрібний продавець, на якого працюють понад 2 млн людей, генерує величезні обсяги інформації. Усі сфери бізнесу Walmart так чи інакше використовують штучний інтелект. Наприклад, щоб керувати логістикою, пропонувати покупцям найкращий сервіс, боротись із шахраями та злодіями і навіть берегти екологію.
Як каси самообслуговування підвищують ефективність обслуговування клієнтів — досвід мережі «Обжора»
Перші каси самообслуговування з’явилися в «Обжорі» ще у 2019 році — тоді одеський ритейлер вирішив використовувати обладнання локальної розробки. Проте, впровадження проєкту не продемонструвало запланованих показників і було поставлено на паузу.