Райнхард Хартер, вице-президент SAP Customer Experience, о том, как строить отношения с клиентом в эпоху e-commerce, передает MMR. Мы наблюдаем динамичный рост сектора электронной коммерции на протяжении многих лет, но прошлый год в этом отношении был исключительным. Произошла настоящая революция касательно доверия к приобретениям в Интернете. Онлайн-покупками сейчас пользуются практически все, независимо от возраста. И здесь […]
Amazon представил платформу Amazon Explore, позволяющую пользователям получать виртуальные услуги от местных экспертов со всего мира, в том числе, отправляться в «виртуальные» путешествия, посещать тематические уроки и покупать эксклюзивные предметы, сообщает Retailers. В компании считают, что платформа откроет новые возможности для малого бизнеса, который пострадал от пандемии, например, владельцы магазинов, местные гиды, повара, стилисты, художники […]
С какими вызовами сталкивается современный продуктовый ритейл и как с ними можно справиться при использовании новейших технических решений. Антон Денисенко, исполнительный директор компании Bizerba Ukraine, в ходе своего доклада на RAU Expo 2020 рассказал о том, как инновационные технологии меняют торговлю в обычных магазинах и почему важно успевать за этими переменами. RAU предлагает ознакомиться с основными тезисами его выступления. Выживает […]
Час кризи — час змін. Важко утримати аудиторію, працівників, кошти. У такий час бізнеси, які переживають втрати, спробують адаптувати модель. Retailers разом з агенцією Gram пропонують один зі шляхів. Ось відгук Андрія, фаната онлайн-шопінгу, про один з найбільших українських магазинів: “Бачу круте худі у магазині у ТРЦ, але не хочу тягнути його з купою продуктів. […]
