аналитика

Кращий досвід здійснення покупок – нова реальність рітейла

Після широкого розповсюдження інтернет-торгівлі, що можна вважати першою революцією в сучасному рітейлі, настав час нових глобальних трансформацій. Адекватні ціна і прийнятна якість товару стали звичайною вимогою, а головною конкурентною перевагою стає кращий досвід здійснення покупок, пише RAU. Нова реальність рітейла Очікування споживачів від рітейлу та їх купівельний досвід різко змінилися під час пандемії. Згідно з […]

25 відомих компаній, які вирішили відмовитись від своїх брендів

Відмова компаній від брендів не завжди обумовлена фінансовими причинами і тому такі спонтанні рішення дуже часто викликають, щонайменше здивування. Найбільший виробник курятини в Україні Миронівський хлібопродукт (МХП) Юрія Косюка тимчасово відмовився від бренду «Наша Ряба», який вперше з’явився 20 років тому. У МХП таким чином хочуть реалізувати два, на перший погляд, протилежні завдання: збільшити вартість […]

Способи оцінки ефективності інтернет-реклами

Способи оцінки якісних і кількісних показників ефективності інтернет-реклами. На оплату реклами середньостатистична компанія витрачає близько 2% від отриманого прибутку. При цьому найбільшими рекламодавцями вважаються автомобільний, роздрібний та аптечний бізнес. У більшості випадків це пов’язано з регулярним випуском нових товарних одиниць і високим рівнем конкуренції. Власники багатьох компаній відзначають, що вкладені кошти себе не виправдовують, але […]

Старт бізнес-сезону: 42% підприємців не готові до локдауну

4 з 10 підприємців в онлайні вважають, що їхній бізнес не готовий до можливих карантинних обмежень. У середньому кожен підприємець в онлайні має 17 успішних угод на місяць. Лише 7% стверджують, що відгуки ефективніші за рекламу. Опитування OLX понад 2 тисяч підприємців напередодні бізнес-сезону показало, чи готові власники до можливих карантинних обмежень і як складаються […]

Як залучити та втримати споживача «нового смарт-покоління»

Щоб залучити та втримати балуваного сучасного споживача, необхідно мотивувати запам’ятати рекламу, розробити стратегію просування, запропонувати власний відео або аудіоконтент, розробити веб-сайт чи мобільний додаток з інтуїтивно зрозумілим дизайном та зручним інтерфейсом та не забувати взаємодіяти зі споживачами уже після покупки. Покупців «нового смарт-покоління» важко здивувати та вразити. Вони звикли відкривати одразу декілька сторінок в браузері, […]

Как ритейлеру лучше узнать своего покупателя с помощью аналитики звонков

«Мужчина 25-34 лет, с детьми, интересуется рыбалкой» — примерно на такой обобщенный портрет клиента обычно ориентируется ритейл. Ведь других данных обычно нет, или нужно проводить долгое и детальное исследование. На самом деле, этот процесс можно упростить. Команда платформы Ringostat рассказывает, что данные о звонках могут рассказать о ваших клиентах. И как их использовать для создания […]