аналіика

Дослідження Amazon: надійність доставки стала одним з ключових факторів задоволення клієнтів

В часи три­ва­лої тур­бу­лен­тно­сті еле­ктрон­ної комер­ції та збо­їв лан­цю­гів поста­вок вкрай важли­во дати впев­не­ність сво­їм клі­єн­там, що їхнє замов­ле­н­ня буде достав­ле­но вча­сно і в зру­чний їм спо­сіб. У сво­є­му зві­ті «The e-сommerce delivery manager’s guide 2022» під­роз­діл най­біль­шо­го онлайн ритей­ле­ра сві­ту Amazon Shipping під­су­му­вав резуль­та­ти опи­ту­ва­н­ня 114 пред­став­ни­ків секто­ру e–commerce за І квар­тал 2022 року. […]