Дослідження Amazon: надійність доставки стала одним з ключових факторів задоволення клієнтів
В часи тривалої турбулентності електронної комерції та збоїв ланцюгів поставок вкрай важливо дати впевненість своїм клієнтам, що їхнє замовлення буде доставлено вчасно і в зручний їм спосіб. У своєму звіті…