Госпотребстандарт Украины в 2009 году помог вернуть потребителям за некачественную продукцию (товары и услуги) 9,1 млн. грн.
Как сообщается на официальном сайте Госпотребстандарта, за указанный период в территориальные управления по делам защиты прав потребителей, центры стандартизации, метрологии и сертификации Госпотребстандарта и в центральный аппарат Госпотребстандарта поступила почти 31 тыс. жалоб граждан. 76% требований потребителей было удовлетворено.
45,5% полученных обращений касались неподобающего качества предоставленных услуг и выполненных работ, из которых 30% – в сфере жилищно-коммунального хозяйства и 5,4% – услуги связи.
Качества непродовольственных товаров касалось 35,5% жалоб и обращений, продовольственных товаров – 5,4%, нарушений в сфере общественного питания – 1,6%.
ЛIГАБiзнесIнформ
Информационное агентство