Світовий ритейл сягнув $30 трлн у 2025 році
Світовий ринок роздрібної торгівлі у 2025 році досяг $30 трлн продажів, пише RetailAsia з посиланням на дослідження компанії Kyndryl. Електронна комерція забезпечила близько 20% глобальних продажів, тоді як традиційні фізичні магазини зберігають домінування з часткою 80%.
За даними звіту, 48% керівників роздрібних компаній були змушені модернізувати ІТ-інфраструктуру через активне впровадження рішень на базі штучного інтелекту. Водночас зростання інвестицій в AI на 33% за останні 12 місяців супроводжується тиском щодо доведення економічної ефективності таких вкладень: 63% опитаних зазначили, що стикаються з очікуванням швидкої віддачі від інвестицій.
Попри масштабні технологічні трансформації, галузь стикається з системними проблемами. Близько третини критичної ІТ-інфраструктури — мережі, сховища даних та сервери — фактично вичерпали свій життєвий цикл. Лише 15% ритейлерів повністю реалізували омніканальні моделі продажів.
Крім технічних обмежень, стримуючим фактором залишаються кадрові виклики. 89% респондентів очікують, що штучний інтелект істотно змінить роль співробітників уже протягом року, що потребує масштабного перенавчання персоналу та зміни внутрішніх процесів.
Ритейлери також переглядають хмарні стратегії на тлі регуляторних вимог щодо зберігання даних і зростання геополітичних ризиків. У 2026 році компанії планують зосередитися на точнішому управлінні запасами, оптимізації SKU та більш ефективному використанні AI для покращення клієнтського досвіду.
Таким чином, попри рекордний обсяг ринку, подальше зростання роздрібної торгівлі напряму залежатиме від здатності компаній модернізувати інфраструктуру, довести економічну доцільність AI та адаптувати кадрову політику до нових технологічних реалій.
Пишу матеріали на теми підприємництва. Слідкую за магазинами, продавцями та покупцями 😉